流程社交化催生云游工作方式.pdf

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1、企业信息化ITinEnterprise我们把碎片时间用于工作（比如机场候机、等人或异国度假），部分曾经的工作时间用于休息，这样连接起来的碎片工作时间也是8小时，但工作协同效率远远大于在传统办公室的效率。流程社交化催生“云游工作方式”文/陈飔刘古权关键词：云游工作流程社交化企业社会化管理变革工作是一种为了共同目标进行社会化交互是科学管理的效率之源，流程化对于工作效率的协作行为。在移动互联网时代，工作和生活的提高源于它可以将决策边际成本降低至零。的界限正在模糊化。社会的社交化过程将重新所以我们说流程是对决策的零成本复用，就像定义工作，因为它对工作的效率和创新产生了知识的复用一样。巨大的影响。然而，

2、变化总是突然袭来，这就好像要求我们必须“多次踏进同一条河流”，古代圣一、工作、生活因信息行为而交错者已经告诉我们这不可能。那么，可否在流程中国青年报社会调查中心的调查表明，近中加入或者保留与人类互动的可能呢？这正是半数的人认为微信类的社交沟通方式导致了工社交业务流程管理（BPM）发挥作用的地方。作和生活的交错。在受访的2000多人中，有BPM就是工作流的建模和自动化，本身是为了53.3%的受访者表示微信提高了工作效率，有让工作更加高效。一旦将社交能力（或者协作47.3%的受访者认为微信模糊了工作和生活的能力）集成到BPM平台上，必将显著影响人界限。们完成其工作的方式。事实上，微软的设计师一些受

3、访者认为，微信朋友圈更像一个虚们早就注意到了这一点：怎样能够让工作者在拟组织，在其中你的行为会受到某种约束和限处理业务流程的时候，点击一下鼠标就可以和制，感觉受到某种“人情绑架”。别人晒出照流程相关的人进行讨论或沟通呢？在一个全球片或者发言，你可能本来不感兴趣，但其他人化的企业中，“找一个人”似乎并不容易，因都回复、点赞，你不说话就会显得不太合群，为它的员工分布在全球各地，彼此可能从未谋所以只能附和。单位的同事组成的朋友圈则可面。但是在移动互联网时代，随时随地的连接能演变成企业组织的社会化群落，在很多方面就是可能的，并且超越了六度分隔理论。与公司之间存在着许多对应关系，还有许多更可怕的潜规则。

4、三、企业社会化与“云游工作方式”企业2.0（Enterprise2.0）这个概念是麻省二、流程社交化理工斯隆管理学院数字业务中心的科研负责人工作的流程化是工业革命的核心引擎，也安德鲁·麦克菲（AndrewMcAfee）提出的。需1062017年第一期ITinEnterprise企业信息化要说明的是，创造这个概念并不是目的成功，如维基百科、Facebook、技术、博客、链接、标签等活动本营销的噱头，而是为了阐释他对企Delicious等，既为我们提供了实证身就构成了一种自由随意的“云游业组织未来形态和工作方式变化的案例和信心，也为我们积累了经验。工作方式”。深邃洞察。这种深入剖析和实证阐安德鲁·

5、麦克菲将这些基于Web2.0“云游工作方式”将彻底改变释被全部纳入他的经典著作之一技术的工具称为“新兴的社交软件我们依赖办公室、必须白天工作8《企业2.0：帮助机构应对最严峻挑平台”（ESSP），并对它们改善人类小时的工作束缚。由于东西方文化战的新协作工具》之中。工作方式的潜力抱有极大的信心。差异的原因，基于中国文化的企业自发社会化的信息行为是这致远协同管理软件中的自由协管理相比于西方的管理，过程管理样一种行为：既汲取营养又贡献养同——柔性流程，其实就实现了组更复杂，这就给中国企业在管理创分，依赖于平台又构成和建设着平织内流程社交化的功能，并且通过新上提出了更高的要求，西方在组台，环境和行为者

6、之间存在着一种平台的部署已经让几百万企业员工织管理过程中，将生活与工作完全协同进化机制。自发社会化行为是实际应用。这完全是一场技术革新分离，所以，美国以技术创新为代一种自组织行为，这种行为会产生导致的生产方式的变革，这场变革表的高科技公司在组织管理移动协同效应。自发协同是自然界普遍将会导致企业与社会关系的变迁，化、工作管理云化方面的研究和技存在的奇迹，看似自由随意的个甚至在一定程度上导致生产力与生术开发较中国已落后3年以上。美体行为铸就了鬼斧神工的“工程”，产关系的调整。这是从社会资源跨国一些知名学者和一些大企业的高如蚁穴、蜂巢等。在人类社会组织越组织边界（内部边界和外部边界）层管理者对未来这

7、场技术引领的管中，这种现象也存在，并且可以被的流动开始的。首先是信息和知识理变革表现淡漠，他们普遍认为工利用。Web2.0技术为我们开发利的终极承载体人力资源的自主配作就应该在办公室，回家或休假就用这种现象提供了工具和平台。它置，社会上每个组织（企业、政府是生活。但当中国企业全球化的时的大规模实践活动和取得的举世瞩和非政府组织）成员借助Wiki、VR候，我们把碎片时间用于工作（比如机场候机、等人或