人际关系讲座.ppt

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1、人际关系人际关系是指个体与周围人之间的一种心理和行为的沟通过程声调的作用有一次，意大利著名的悲剧影星罗西应邀参加一个欢迎外宾的宴会。席间，许多客人要求他表演一段悲剧，于是他用意大利语念了一段"台词"，尽管客人听不懂他的"台词"的内容，然而，他那动情的声调和表情，凄凉悲怆，不由使人流下同情的泪水。可一位意大利人却忍俊不禁，跑出厅外大笑不止。原来，这位悲剧明星念的根本不是什么台词，而是宴席桌上的菜单。听他"说什么"一个人的态度是友好还是充满敌意，是冷静还是激动，是诚恳还是虚假……都可以从他的声调节奏、停顿等表现出来。俗语说：“听话听声，锣鼓听音。”我们在判断一个人说话的情绪和

2、意图时，固然要听他“说什么”，但更应该注意他“怎样说”，即从他的声调高低、音量大小、抑扬顿挫及转折、停顿中领会其“言外之意”，而这些就叫辅助语言。若运用了辅助语言和类语言，它能加强或改变词语本身的含义，既可以表示赞扬，也可以表示讥讽，全靠语调和语气的不同。。Afriendissomeonewhoknowsthesonginyourheartandcansingitbacktoyouwhenyouhaveforgottenthewords.;Everyonehearswhatyousay.Friendslistentowhatyousay.Bestfriendslisten

3、towhatyoudon'tsay.Afriendissomeonewhoknowsthesonginyourheartandcansingitbacktoyouwhenyouhaveforgottenthewords.;Friendshipisonemind.Friendshipisonemindintwobodies.I'llleanonyouandyouleanonmeandwe'llbeokay使人开怀大笑，你已铺下了友谊之路。我们要活得快乐，并且关切别的生命。被人揭下面具是一种失败，自己揭下面具却是一种胜利。世界因为彼此关爱而充满温馨。生命的意义生命就是上级

4、派遣一个灵魂到世上来受苦，然后死亡。可是由于这个人的努力，他所受过的苦，后人不必再受了。小测验：你怎么看待你周围的一个人，喜欢还是讨厌，写出来。一、检验你的人际关系1，朋友的广交与深交，主动与被动的平衡2，人际交往的目的和动机正确3，交往内容和方式健康4，交往效率高，给与与索取均衡5，交往有助于身心健康心理学的漫画---幸与不幸心理学的漫画---自信人际关系的两个基本维度情感上的亲疏和地位上的尊卑：地位上的互补和情感上的对等美国心理学家费斯克提出社会互动主要有以下四种模式：（1）共享（2）权威排序（3）对等互惠（4）市场定价中国社会中的人际关系类型既有关系与交往关系情感关

5、系、工具关系与混合关系家人关系、熟人关系和生人关系根据情感融合的相对程度：轻度卷入、中度卷入和深度卷入人际关系的基本维度：情感上的亲疏与地位上的尊卑。交互原则：已所不欲，勿施于人阿伦森发现：人与人之间相互重视、支持是人际关系的基础。得失理论：尊重，批语与表杨人都需要与他人的关系保持某种适当性、合理性，以维护心理平衡功利原则：人际关系是一种社会交换人的行为要符合心理逻辑增值交换与减值交换自我价值保护不伤害自己是底线敏感性训练了解自己的真实面目和别人对自己言行的真实反应，也可以学会对别人所表现出来的真实情绪状态和行为作准确的理解和评价小测验拿出一张纸，写：1、你人际交往中存在

6、什么问题，2、与同事人际交往中，你有什么心理感受人际关系问题与心理障碍无朋友缺知心朋友与个别人难以相处与他人交往平淡、社交恐惧交往被动不想交往人际关系心理障碍孤独感和寂寞感自卑感和羞怯感嫉妒心理猜疑心理完美与与苛求心理过分优越感自私心性格内向与乖僻角色固着偏见和敌意四、人际关系（一）先稳定后理智劝导（二）因人而异（三）保持中立（四）适当建议（五）协商解决理解尊重宽容人际孤独在茫茫宇宙中，地球是唯一有生命的星球，世上没有两片相同的叶子，人海中没有两个相像的人孤独是人真实的存在孤独是可耻的孤独是可耻的孤独是可耻的孤独是可耻的一、人际孤独的原因分析孤独感是指因离群而产生的一种无

7、依无靠、孤单烦闷的不愉快的情绪体验。人际孤独的原因环境因素----孤单的、陌生的、突变的自我意识增强自我评价不当交往缺乏技巧情绪情感障碍二、人际孤独的认知调节正确认识孤独三、消除孤独的常用策略（一）自我暴露法把个人的信息讲出来（二）自信训练法表达内心情感，敢于说“不”社交恐惧症一般社交恐惧症:特殊社交恐惧症:社交恐惧表现独特社交恐惧表现独特我们都有过这样的经历，即在众目瞬瞬之下面对许多同学或同事讲话的时候往往感到有些不适。在社交场合与陌生人打交道或在不得已情况下把某个人介绍给大家时同样也有些迟疑。对于大多数人来说，这些害怕与压