用痛点思维挖掘客户需求促进成交[徽商培训讲稿].doc

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1、用痛点思维挖掘客户需求促进成交[徽商培训讲稿]　　新微商成交秘诀　　1、大家好，我是今晚的培训讲师，同时也是我们的特聘讲师，以后会有很多的机会和大家做分享，另外呢，很高兴能够给大家带来分享，希望今晚的分享能够给大家带来帮助　　2、在开始今晚的培训之前，我有几个小小的提醒，大家可以录下音，放个录音笔到自己的手机旁边，如果有做笔记习惯的话，可以拿出笔和纸做好笔记，如果大家有组建自己代理群的，记得把今晚的笔记、录音分享到自己的代理群，和自己的伙伴们一起成长　　3、好的，我们开始今晚的课程，我们先来说第一点大部分微商以及创业者在外卖产品的时候出发点错了，很多微商

2、卖产出的发点是只在乎怎么把产品卖出去，就像我们在做的，很多人的出发点是，怎么把姨妈巾卖出去、怎么招到代理，这样导致的结果是把货烂在了自己的手里面，货囤在自己的手上，团队一直没办法裂变　　4、原理是什么呢？原因是出发点错了，一直站在自己的角度去思考问题，去想怎么把货卖出去，怎么去发展代理，但是，你的目的是搞定客户，你想搞定客户，但是你的出发点一直站在自己的角度，你觉得能搞定客户吗？　　5、光想着自己的利益，光想着自己怎么能够快速的赚到钱，你丝毫不关心客户的梦想、客户的痛苦、客户的需求，你怎么可以搞定客户？是不是？　　6、但是，很多微商都明白这点，但一直没办

3、法去改变，也不知道怎么去改变，然后一直都是很辛苦的去说服客户，去卖产品，导致自己到最后，什么钱也没赚到，那么，今天在听我培训的各位，你们是否是属于这类人？　　7、但总有那么20%的微商人，能够明白这一点，领悟到里面的精髓，接下来改变他所有的做法，改变他所有的焦点，焦点一改变，结果完全就变了　　8、这一点非常关键，可以记下来，听完之后分享给自己的代理，和自己的代理一起成长，让他们觉得跟着这位老大走没错，一直想着我们，营销的核心是帮助用户解决痛苦，实现梦想，这一点很关键　　9、那么，我们回到产品，大家记住，我们不是在卖卫生巾，如果你是想要卖出卫生巾，那么你的

4、出发点就错了，你的焦点是什么？是帮助我的客户解决痛苦，实现他的梦想，你这个焦点一变，结果也就变了，也就是说，你不是卖姨妈巾，你是在帮助客户解决痛苦，帮助用户怎么去买到一款好的姨妈巾，是不是这个道理？　　10、有些女性买了市面上很多的姨妈巾，发现，吸水能力很差、而且还不透气，面料很差、用了之后很不舒服，女人每个月都有这么几天，而且当姨妈来的时候，都很痛苦，导致上班没心情、吃饭没心情，玩也玩的不舒服，睡觉也睡的不踏实，很痛苦　　11、所以说，客户是有很多痛苦的，我们必须要去了解他们的痛苦，做我们的代理几乎都是女性，所以，他们的痛苦，也是你们的痛苦，你们可以很

5、好的去了解他们，然后去帮助他们，给他们提供解决方案　　12、所以说，我们必须要真正的走进客户的内心世界，这样才能够去打动他，才能够真正的去成交他　　13、大家知道吗?这里面真正有意思的是，当你真正了解了用户的痛苦与需求之后，你所有的行动都会变得有意义，你接下来做的任何事情都和他有关系，都在围绕着用户的梦想与需求，他就会觉得，你讲的东西都和他有关系，他就会愿意听下去，对不对？他就会愿意与你沟通、愿意与你互动、愿意被你成交　　14、因为这个时候，他会觉得你不是在成交他，而是在帮助他，帮他解决痛苦，实现他想要的　　15、举个例子我有个客户，他们是做内衣的，那么

6、他是怎么卖的呢？　　16、以前他们经常对客户说来来来，来买我们家的内衣吧，我们的内衣有非常多的款式，还有模特代言，我们的内衣布料非常好，摸起来很舒服，我们的内衣透气性非常好，我们的品牌在全国都有加盟店，我们公司的实力很强大等等等等　　18、另外，他们去招代理的时候，也是站在自己的角度唉，你来加盟我们这个品牌吧，我现在准备培养更多的人，打造更大的团队，你加入我们的代理团队之后有很好的货卖，等等，也就是说，他一直在想，我要招更多的代理，他的出发点就是招到更多的代理，所以，他的出发点就错了，因为，客户会想，你要招这么多的代理，跟我有什么关系？　　19、我们必须

7、要深入我们代理的内心世界，一个刚刚新创业的微商，他的痛苦是什么，他的梦想是什么？然后，你讲的每句话，都要和这个有关，刚才讲的这个点，很重要很重要很重要，大家一切要切记！　　20、但是，当我和他讲完之后，他后来的策略以及话术就发生了变化，大家知道他接下来是怎么卖内衣的吗?他之前都是在讲，我的内衣怎么样、怎么样，但现在变了，现在他会给你说您好，你是想买一件内衣让你有事业线吗?我们家的内衣这款能够实现你这个需求，你看，这是我们以前宝妈的几个案例，也是生完孩子之后，胸部下垂等等，结果穿了这件内衣之后，事业线就出来了，而且很好的改善了情况，并把前后的照片给他们看　

8、　21、大家知道吗？当他这么一讲就可以很好的打动客户，为什么？因为这是客户想要解