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时间:2020-02-28
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1、2019年优秀护士节护理演讲稿 92019年优秀护士节护理演讲稿尊敬的领导,各位同事大家好!开始演讲之前,请容许我开一下小差,当我知道我是第一个上台演讲,我小小兴奋了一下,因为我已经准备好了!今天我要演讲的题目是《从护理角度谈——以病人为中心,提高医院医疗服务质量》顾客就是上帝,而我们的上帝就是病人,医疗服务行业当然属于服务性行业,但是它跟服务性行业又是那么的不相同,我们更讲求以人为本,实事求是,绝对不为赚取更大的利润而让病人去做多余的治疗,我们的理念是新颖的,精神是高尚的,本着这点,当我们去护理我们的病人时,就应做到以病人为中心,但却不是卑微的服从,而是带有那么一点强硬味道,让病人去接
2、受你的观点。 这就需要一定的沟通技巧,我们身边一定不缺乏这样的例子,在我以前工作的医院里面有一个护士操作理论都很强,可是eq情商却很低,面对病人不苟言笑,机械地把治疗做完,然后离去,操作很完美可是病人对她的评分却不会高,为什么呢,因为病人不懂内行,搞不懂你在做什么,就像上一个菜,没报菜名,吃完都不知道是什么东西,鱼翅当粉丝,亏大了,这当然是玩笑,同样是我们医院的另外一个护士,操作很完美,也能说会道,所以每个月的服务之星都是她拿的。 前天我姐跟我说起公司文化,让我颇有感触,在这里跟大家分享一下,她说他公司楼上有一家电信公司,每天上班都能看到他们很快活,又是跳舞又是唱歌。 外行人看热闹,
3、内行人看门道,这里面大有玄机,因为他们做的是电话业务,优质的服务态度源自于良好的心态,他们每天工作之前都跳跳舞,唱唱歌,整个人都心都泡在了蜜糖当中,说出来的话能不甜吗大家可能又开始疑惑了,这跟我们医院有什么关系呢难道要我们上班之前也要学他们一样手舞足蹈吗不用,这些事情留给下班之后再去做就好了。 我想说的是,我们要以良好的心态去面对每天的工作,想个办法让自己的心泡在蜜糖中,让病人得到我们最“甜”的服务。 想想是什么剥夺了我们微笑复杂的工作关系,强大的工作强度,紧张的医患关系等等,这些矛盾当然不可能一下子就能解决,但是知道了症结所在就等于前进了一大步。 我们先说说复杂的工作关系,同事的工
4、作关系,任何企业任何单位都是这样,只要有人的地方就会有矛盾,所以公司有公司的规程,医院有医院的制度,让那些没必要的工作矛盾止于制度面前。 再说说强大的工作强度,《蜘蛛侠》里面有句经典台词很适合应用于我们这一个行业上面能力越大,责任越大。 救死扶伤责任重大,所以上班期间我们紧绷神经,一刻都不能放松,但是我们不能以此为借口,连面孔都紧绷,须知道,处理好工作的同时让自己的心情放轻松也是能力的一种。 最后谈谈紧张的医患关系,我认为,除了真诚二字没有更好的办法。 想病人之所想,急病人之所急,我想没有病人会对这样的医院有意见的。 我国护理前辈林菊英说“在生命的单程列车上,护士优质的服务,将使
5、人生旅途的终点得到延伸。 其实,不管在哪里,不管做什么工作,只要真正的下了功夫,就会做好的。 由于时间的关系,我只能跟大家在这里分享到一些皮毛,我希望这些事例能引发大家的想象,找出更多适合医院发展的正确道路,我始终为这件事而努力着,我期待医院有更辉煌的一面展示给世人!我的演讲完毕,谢谢大家!尊敬的各位领导、各位评委,朋友们大家好!我是XX县卫生系统的一名普通的医务工作者。 我演讲的题目是《奉献是首最美的歌》。 在我把自己的演讲稿这样命名的时候,我的耳边又响起了那首熟悉而优美的旋律。 这是心的呼唤,这是爱的奉献,只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的明天。 我想这样深远的意境,这
6、样高尚的主题,值得我们永远传唱。 每个人都在纷繁世界中扮演者不同的角色,发挥着不同的作用,有的如泰山,有的如尘埃,有的是大树,有的是小草;有的是太阳,有的是星星……。 但在XX县卫生系统这个大家庭中,我只是一株小草。 我知道,我的工作普普通通,但他却维系着千家万户的幸福和安康,我懂得,我的工作简简单单,可他会拂去患者心头的寒冷,带给他们爱的温暖。 记得一个烈日炎炎的夏日,我们科收住了一个80多岁腰椎骨折的老太太,由于长期卧床,运动量少,已连续几天未解大便,在各种通便处理无效时,她情绪异常烦躁,家属焦急万分,主治医师在查房时发现了这一情况,他认为老太太的排便不畅是由于大便干结造成,就
7、二话没说,戴上手套,硬是用手一点一点,为老太太扣出了干结的大便。 老人家激动地拉住医生的手,热泪盈眶地说,你比我的儿女还要体贴入微啊!是的,救死扶伤是我们的天职,排忧解病是我们义不容辞的责任。 当我看到老奶奶喜笑颜开的那瞬间,我也笑了。 我真正体会到了医务工作者的价值,也体会到了医务工作的神圣,也正是这平凡的工作,带给我们幸福的喜悦。 也许,为了这平凡,为了这喜悦,为了这幸福,我们曾愧对于家人,愧对于孩子。 也
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