电脑硬件组装与维修应用教程16.ppt

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1、第16章硬件的保养与故障维修重点内容：硬件故障产生的原因及分类。硬件故障检修的流程。常用的故障定位方法。故障检修中应注意的问题。常见死机故障及处理。不能启动故障及处理。主机及外部设备的常见故障与维修。16.1硬件故障分析基础16.1.1硬件故障的产生原因及分类硬件故障是由于组成计算机系统部件中的元器件损坏或性能不良而造成的，主要是指由于系统的器件物理失效，或其他参数超过极限值所产生的。如元器件失效后造成的电路短路、断路；元器件参数漂移范围超出允许范围使主频时钟变化；由于电网波动，使逻辑关系产生混乱等。可分为以下3类:器件故障机械故障存储介质故障人为故障：电源接错带电拨插接线

2、错误使用不当16.1硬件故障分析基础16.1.2人为故障和假故障假故障：电源插座、开关问题连线问题设置问题系统新特性其他易疏忽的地方16.1.3硬件故障检修的流程由系统到设备由设备到部件由部件到器件由器件到故障点16.1硬件故障分析基础16.1.4硬件故障的定位方法清洁法直接观察法拔插法替换法敲打法综合法16.1硬件故障分析基础16.2常见死机故障及处理在电脑故障现象中，死机是一种较常见的故障现象，同时也是难于找到原因的故障现象之一。由于在死机状态下无法用软件或工具对系统进行诊断，因而增加了故障排除的难度。死机现象一般表现为系统不能启动、黑屏(显示器无任何显示)、显示停滞、

3、键盘不能输入及软件运行非正常中断等。死机可以由软件和硬件两方面的原因引起，本节主要分析由硬件引起的死机故障及检查处理方法。掌握这些方法，可以加快对死机故障原因的确认，起到事半功倍的效果。16.2.1排除系统假死机现象16.2常见死机故障及处理首先排除因电源问题带来的“假”死机现象。应检查电脑电源是和电源插座是否接触良好，主机、显示器及打印机、扫描仪、外置式Modem、音箱等要外接电源的设备电源插头是否可靠地插入了电源插座，上述各部件的电源开关是否都置于开(ON)的位置。检查电脑各部件间数据及控制连线是否连接正确和可靠，插头间是否有松动现象。尤其是主机与显示器的信号线连接不良

4、常常造成黑屏的假死机现象。16.2.2排除病毒和杀毒因素引起的死机现象16.2常见死机故障及处理用无毒干净的系统盘引导系统，然后运行KV3000、瑞星、NortonAntiVirus等防病毒软件的最新版本对硬盘进行检查，确保电脑安全，排除因病毒引起的死机现象。另外，如果在杀毒后引起了死机现象，则大多是因为病毒破坏了系统文件、应用程序及关键的数据文件。或是杀毒软件在消除病毒的同时破坏，破坏了正常文件的结构。碰到这类问题，只能将被损坏(即运行时引起死机)的系统或软件进行重装。16.2.3不同阶段死机的处理方法16.2常见死机故障及处理如果是在系统启动期间发生的死机，请参考16.

5、2.6节；如果是在系统启动后的软件运行期间发生的死机，请参见16.2.5节；如果是黑屏类的死机，请参见16.2.11节；其他死机情况请参见16.2.4节。16.2.4越来越频繁的死机现象16.2常见死机故障及处理如果死机现象是从无到有，并且越来越频繁，一般有以下两个原因。（1）使用维护不当，请参见16.2.7节解决问题。（2）电脑部件品质不良或性能不稳定，请参见16.2.10节解决问题。16.2.5排除软件安装及配置问题引起的死机16.2常见死机故障及处理软件安装过程中死机软件安装后发生了死机病毒或杀毒引起的软件运行死机16.2.6系统启动过程中的死机现象16.2常见死机故

6、障及处理致命性死机非致命性死机16.2.7排除因使用、维护不当引起的死机16.2常见死机故障及处理积尘导致系统死机部件受潮板卡、芯片引脚氧化导致接触不良板卡、外设接口松动导致死机意外损坏16.2.8排除因系统配置不当引起的死机16.2常见死机故障及处理CPU主频设置不当内存条参数设置不当CACHE参数设置不当CMOS参数被破坏16.2.9排除因硬件安装不当引起的死机16.2常见死机故障及处理部件安装不到位、插接松动及连线不正确引起的死机安装不当导致部件变形、损坏引起的死机16.2.10排除因硬件品质不良引起的死机CPU、内存条、CACHE、主板等核心部件及其相关产品的品质不

7、良，是导致无原因死机的主要故障源。检查时应着重检查以下部件。（1）CPU。（2）内存条。（3）CACHE。（4）CMOS芯片损坏。（5）主板。16.2常见死机故障及处理16.2.11系统黑屏故障的排除（1）排除假黑屏。检查显示器电源插头是否插好、电源开关是否已打开、显示器与主机上显卡的信号线是否连接好，以及连接插头是否松动等。另外，应该动一下鼠标或按一下键盘看屏幕是否恢复正常。因为黑屏也可能是因为设置了节能模式（可在BIOS设置中查看和修改）而出现的假死机。（2）在黑屏的同时系统其他部分是否工作正常，如启动时软/硬