简易说明小型业务分析与设计.ppt

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1、业务分析与设计交流需求只是一个线头核心业务系统现在有一个需求系统边界与内部结构为什么是第一个问题管理目标决定：需求背后的管理目标通常与“边界和结构”相关联(后面有很多例子)。设计思想决定：从架构到细节；任务切分决定：任务上分不清楚的系统，一定会出问题。业务分析—>“边界与结构?”好象不是一回事？另一个问题：为什么需要IT背景？快速了解业务结构可以确定边界与内部结构业务分析第一步：快速了解业务结构，并确定系统边界和内部结构如何快速了解业务结构营运手册、作业手册、现有流程……；系统演示；沟通……但是重要的是：产品或服务是什么？核心流程是什

2、么？关于产品和服务直接决定一个系统的基本结构；广义的产品或服务，适用于任何范围内的组件，比如：大的“融资租赁产品”、中等的“统一授信业务”，小的“银个直联”。理解一个业务所包含的“产品与服务”的同时，业务的本质也就了解得差不多了。关于核心流程决定系统内在联系；一般情况下不会有大的变化；融资租赁的核心流程基本就是现在的A-F段产品或服务是点核心流程是线把握这两点，边界和结构就差不多了一个示例图示例图说明1T0：项目经理通过“项目管理”提交撰写《立项申请表》；A1：项目管理要求“客户管理”记录客户信息(自动任务)；A2：项目管理会根据立项

3、申请上的产品及行业信息，请求“产品配置”提供必要的配置信息或计算服务，以便《立项申请表》符合产品及行业的要求(自动任务)；项目经理需要根据提交完整的立项资料。示例图说明2T1：项目经理提交完整的项目申请表后，“项目管理”将向“资金计划与调度”发出《资金需求单》。并等待“资金计划与调度”返回的《资金需求结果反馈表》。A3：“资金调度与计划”将从“产品配置与计算服务”获取必要的配置信息，以完成个性化的资金调度。示例图说明3T2:项目经理提交完整的项目申请表后，“项目管理”将向“统一授信”发出“授信业务申请单”，并等待《授信决定书》。A4：

4、“统一授信”将从“产品配置与计算服务”获取必要的配置信息，以完成个性化的授信业务，比如：评估模型、全专家法或半专家法。如果《授信决定书》中有与合同相关的内容，将在《合同管理》中被得到执行，比如：增加风险对抗、起租条件、缩减融资额等。同时，有关“商务运作”方面的要求也根据产品配置或谈判结果确定。示例图说明4T3：当T1和T2的结果返回后，如果可以签约，则该项目进入《合同管理》；A5：“合同管理”将从“产品配置与计算服务”获取必要的配置信息，以完成合同的签定，形成《结构化的合同》。T4：当合同签约完成后，将向“商务运作”提交《商务运作申请

5、》，并等待《商务运作》返回结果。示例图说明5T5：当“合同管理”收到“商务运作”返回的《启租通知书》时，“合同管理”自动进行启租处理，将结果及要求以《收费通知书》的方式，发往“收费管理”，并等待“收费管理”返回《收费结果通知》。对比较大的服务组件用同样的方法迭代，直到合适。什么时候合适？自己感觉。现在……IT分析人员好象有点清楚了，但“业务人员”基本上什么都不知道！第二步：在已暂定“边界与结构的基础”上进行应用场景设计。应用场景设计基本要素是：作业角色、作业任务、作业单证、作业过程、启动条件、作业结果。特别说明：任务不一定是电脑任务、

6、也不一定是电脑功能。基本方法是：大胆想象，小心求证。作业单证即是概念级数据模型，我们通常会创造新的单证。快速原型是展示应用场景的最好方法。再看看前面的图作业任务、作业单证、结果等居然有好多现成的了。当然，这只是起步，当你深入场景设计后，还有很多会任务或单证会被发现。以至于你可能调整内部结构关于作业单证现成的非常重要，但千万不要被误导。看两个评估报告。这是现在两个最大的单证。下一步做什么？就应用场景和业务部门沟通；反复直到达成一致；达不成一致怎么办：退到底线。底线是什么：结构不能破坏，连接“线上的数据”必须准确进入系统。讨论题统一授信业

7、务。银企直联。融资租赁产品。小结快速了解业务结构，确定系统边界和内部结构；“产品或服务”及“核心流程”是了快速了解业务结构的关键；然后要做的是：“应用场景设计”