二八定律的定义及应用.ppt

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1、•巴莱多定律(也叫二八定律)是１９世纪末２０世纪初意大利经济学家巴莱多发现的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约２０％，其余８０％尽管是多数，却是次要的，因此又称二八定律。生活中普遍存在“二八定律”。商家８０％的销售额来自２０％的商品，８０％的业务收入是由２０％的客户创造的；在销售公司里，２０％的推销员带回８０％的新生意，等等；“二八现象”竟如“黄金分割”一样普遍。•1897年，意大利经济学者巴莱多偶然注意到19世纪英国人的财富和收益模式。•在调查取样中，他发现大部份的财富流向了少数人手里，同时，他还发现了一件非常重要的事情，即某一个族群占总人口数的百分比和他们所享有

2、的总收入之间有一种微妙的关系。他在不同时期、不同国度都见过这种现象。不论是早期的英国，还是其他国家，甚至从早期的资料中，他都发现这种微妙关系一再出现，而且在数学上呈现出一种稳定的关系。•于是，巴莱多从大量具体的事实中发现：社会上20%的人占有80%的社会财富，即：财富在人口中的分配是不平衡的。同时，人们还发现生活中存在许多不平衡的现象。••因此，二八定律成了这种不平等关系的简称，不管结果是不是恰好为80%和20%(从统计学上来说，精确的80%和20%不太可能出现)。习惯上，二八定律讨论的是顶端的20%，而非底部的20%。•后人对于巴莱多的这项发现给予了不同的命名，例如，巴莱多法则、巴莱多

3、定律、80/20定律、最省力的法则、不平衡原则等。•以上这些名称，统称为二八定律。今天人们所采用的二八定律，是一种量化的实证法，用以计量投入和产出之间可能存在的关系。在商界和人们的生活中，到处存在这种现象，只要细心观察，你就会发现：•20%的产品或20%的客户，为企业赚得约80%的销售额；•20%的罪犯的罪行占所有犯罪行为的80%；•20%的汽车狂人，引起80%的交通事故；•20%的已婚者，占离婚人口的80%(那些不断离婚的人，扭曲了统计数字)；•世界上大约80%的资源，是由世界上15%的人口所消耗；•世界财富的80%，为25%的人所拥有；•80%的能源浪费在燃烧上，只有其中的20%可以

4、应用到车辆中，而这20%的投入，却回报以100%的产出；•一个国家的医疗体系中，20%的人口与20%的疾病，会消耗80%的医疗资源。•总而言之，在原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间存在的这种不平衡关系，可以分为两种不同类型：•多数，它们只能造成少许的影响；•少数，它们造成主要的、重大的影响。•你的电脑80%的故障是由20%的原因造成的；你一生使用的80%的文句是用字典里20%的字组成的；而在考试中，20%的知识能为你带来80%的分数；同样的道理，你20%的朋友，占据了你80%的与朋友相处的时间……•在生意交往中，20%的顾客可以带来80%的利润；在社会生活里，20%的人群拥有80%的

5、财富；在人的生命中，20%的时间带来80%的快乐……在原因与结果、努力与收获之间，普遍存在着不平衡的关系。•传统的智慧教你不要把所有的鸡蛋都放在同一个篮子里，可是二八定律却要你小心选定一个篮子，将你所有的鸡蛋都放进入，然后像老鹰那样死死盯紧它。•如果我们能够知道产生80%收获的，究竟是哪20%的关键付出，我们就能时刻提醒自己把主要的时间和精力放在关键的少数上，而不是用在获利较少的多数上。这就是杰出和平庸的巨大鸿沟。•二八定律主张：一个小的诱因、投入和努力，通常可以产生大的结果、产出或酬劳。就字面意义看，即指你完成的工作中，80%的成果来自你20%的付出。因此，对所有实际的目标，我们80%

6、的努力—也就是付出的大部份努力，只与成果有一点点的关系。这种情况看似有违常理，却非常普遍。•二八定律指出：在原因和结果、投入和产出，以及努力和报酬之间，存在着一种不平衡关系。它为这种不平衡关系提供了一个非常好的衡量标准：80%的产出，来自于20%的投入；80%的结果，归结于20%的起因；80%的成绩，归功于20%的努力。•二八定律基本内容Ø“二八管理定律”。企业主要抓好20％的骨干力量的管理，再以20％的少数带动80％的多数员工，以提高企业效率。Ø“二八决策定律”。抓住企业普遍问题中的最关键性的问题进行决策，以达到纲举目张的效应。Ø“二八融资定律”。管理者要将有限的资金投入到经营的重点项

7、目，以此不断优化资金投向，提高资金使用效率。Ø二八营销定律”。经营者要抓住20％的重点商品与重点用户，渗透营销，牵一发而动全身。总之，“二八定律”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”，而是要抓关键人员、关键环节、关键用户、关键项目、关键岗位。•“二八定律”在销售目标管理及时间管理上的运用不同的管理层次上、不同的岗位上的人员，不管其内容有多大的差别，均有其工作的目标及工作的重点。我们必须明确目标，抓住重点，有所取舍，集中精力做属于