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1、团体领导技能:小组工作的通用干预技能Theroleofthesocialworkerinreciprocalinteractionwiththemembersofagroupconsistsofasequenceofpatternsofbehaviorandattributesexpectedofthepractitionerbytheprofessionofsocialwork,employers,licensingorganizations,andthepersonswhoareserved.Withinthegroup,actualb
2、ehaviorsareinfluencedbythegroup'spurpose,content,andstructureandthemembers'needsandexpectations.(与小组成员相互作用过程中社会工作者的角色由一系列行为模式和特质构成，它们是社会工作专业、雇主、颁证组织、所服务的人所期待的。在小组内部，实际的行为受小组目的、内容、结构、成员的需要和期待的影响）Chapter4InterventioninGroupsI.Therolesandeffectofsocialworker1.小组工作者的任务、责任：1）通过
3、影响小组的沟通模式、规范、角色、小团体、问题解决过程，在小组内部建立起相互影响、相互帮助的网络，使成员体验到团体感(senseofgroupness)，使小组内部促进成员社会功能(socialfunctioning)改善的力量(dynamicforces)得以产生。2）小组与环境之间存在相互作用。社会工作者不将干预的焦点局限于小组内部的工作。与小组成员的家庭开会可能成为干预计划的组成部分，也可能与赞助机构、社区中的其他系统保持持续的联系。Socialworkersareinapositionamongthefamiliesofmembers
4、,thesponsoringorganization,andmembers,andthentakeonvariousroles:counselorortherapist,resourceprovider,educator,liaisonorbroker,collaborator,andconsultant.（社会工作者处在小组成员及其家庭、赞助组织中间的位置，因此承担着不同的角色：咨询者或治疗师、资源提供者、教育者、联系人或经纪人、合作者、顾问）I.Therolesandeffectofsocialworker2.Thefocusisont
5、hedevelopmentofmeaningfulgroupinteractionwithoutlosingconcernforindividuals.3.Worker’sintentsreflecthis/hervalues,goals,andunderstandingofindividuals,thegroup,andtheenvironmentatagiventime;theworkers’actionsoruseofskillsareareflectiononinstrumentalityofintentions.Personali
6、ty,values,knowledge,skillsallcanbemeanstofacilitatinginteraction（人格、价值观、知识、技能都可以成为促进相互作用的方法）.1）RonaldW.Toseland,RobertF.Rivas确定的领导技能FacilitatinggroupprocessDatagathering&assessmentActionInvolvingmembersIdentifying&describingthoughts,feelings,behaviorsSupportingAttendingtoo
7、thersRequestinginformation,questioning,probingReframing,redefiningExpressingselfSummarizingandpartializinginformationLinkingmembers'communicationsRespondingtoothersSynthesizingthoughts,feelings,actionsDirectingFocusinggroupcommunicationAnalyzinginformationGivingadvice,sugg
8、estionsMakinggroupprocessesexplicitProvidingresourcesClarifyingcontentModeling,roleplayin
