中小型服装企业物流仓储管理案例优化探析.doc

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1、中小型服装企业物流仓储管理案例优化探析近年来，随着ZARA、H&M、UNIQL0等快吋尚消费模式的兴起，服装产品的生命周期FI益缩减，众多服装企业面对市场需求无法做出快速反应。山于服装商品的特殊性，越来越多的企业意识到，快速反应的物流系统可对审场的需求变化做出敏捷反应。大型服装企业纷纷斥j资打造先进的物流配送体系，中小型服装企业面対市场需求变化也努力做出改变。1服装物流配送服装行业是时尚产业，具有多品种、小批量、周期短、快交货的特点，服装商品的季节性和多样性（款式、颜色、尺码等）决定了服装企业需要高效顺畅的物流配送体系支撑。现代化的服装物流，从功能上讲，是在传统服装物流的基础上，通过自动化

2、和信息化技术完成服装产殆的“进”“销”“存”“陀”作业流程。“进”即完成服装产品的收货、检验和入库，该步骤处于服装生产采购的最后阶段°“销”即销售，完成服装产品的发货或出库操作。在销售过程中，首先耍进行销售电子订单和客户的确认。"存”及存货，货物的储存方式多种多样，物流仓库可采用平面仓库进行信息化储存，也可采用高架立休仓库进行自动储存。"配”即配送，山于帀场需求的多元化，服饰产品种类、规格呈现出多样化态势。与传统物流不同的是,面对多元化的市场需求,必须具备在尽可能短的吋间内完成尽可能多（种类与数量）的服饰货品配送工作。2服装仓储管理仓储管理在整个服装供应链环节中起着至关重要的作用,作为连接

3、生产者与消费者问的纽带，实现从生产加工到成衣入库以及最终配送至终端销售店铺的系列流程。仓储管理在发展的过程屮经历了人工阶段、机械化阶段、自动化阶段和智能化图1服装仓储管理的基本作业任务信息集成阶段。—■般情况下，服装物流仓储管理包括入库、储存、分拣、配货、出库等基本作业流程。3案例优化探析3.1品牌概述及终端销售网络II品牌是公司总部于2008年创立的时尚休闲女装品牌，目标消费者为25-35岁的都市时尚女性,“爱上旅程,DreamontheRoad是品牌经营理念，H品牌产品见图2。2010年3月公司总部在上海设立营运中心，负责H品牌的设计和营运拓展等业务，时装的生产加工主要依托在上海、江苏

4、、浙江等地的加工厂（牛仔系列产品在山东总部加工厂生产），服装物流配送业务在山东总部完成。2010年H殆牌正式投入运营，截止2012年1月份，该殆牌全国拥有20家终端销售专柜，主要分布在华东及华北地区的二、三线城市。3.2配货流程及模式每季度在下达大货生产计划前，H品牌上海营运中心都会举行服装订货会，在订货会上加盟商和区域主管根据所辖终端店铺销售情况完成服装订货需求。订货会的订货流程如下：1）设计部完成并提交吞度样衣后，营运部通知加盟商和各区域主管参加服装订货会；2）加盟商和区域主管根据上一年度的销借数据和本季度的服装款式提出订货需求，订单经区域主管审核后提交至营运总监；3）营运总监根据历年

5、销售数据和帀场行情下达大货生产计划；4）生产部根据营运部的大货生产订单完成服装外发加工，并运送至山东总部仓库；5）山东公司总部仓库经核对入库、人工分拣等工作完成成品服装入库。在季度服装入库后，H品牌物流仓储部会定期完成服装的配货任务，以保证终端店铺新款的覆盖率，一般一周会进行两次配货，分别在周一•和周四完成。各终端店铺根据公司拟定的铺货量与库存比设定店铺安全库存。当在库量品类降到订货点时，提出订货申请，3.3物流仓库运作现状II品牌成立初期，物流仓库配置了电脑，但以人工管理方式为主，部门也只有6个员工（II品牌仓库和外贸仓库合在一起）。当部门出现人员离职后，新上任的员工会花费很长的时间熟悉

6、仓库的货架、货品位置等。H品牌运作的过程中，山于物流仓库位于山东总部，身处上海营运中心的品牌总监及区域主管不能够及时获収产品的库存信息，有吋候其至会出现仓库有较多库存吋而各终端店铺却出现缺货的现象。店铺下达的订货订单因人工分拣、仓储配货等环节耗时较长，错过了最佳的销售时机，影响了品牌的止術营运。2011年11月份，通过对总部仓库进行库存统计时发现，2011前三季度库存数量34526件，库存率1该图主要考虑在库量与订货控制线Z间的关系，因此可忽略店铺货品过剩现象。商浩鑫：中小型服装企业物流仓储管理案例优化探析达54.5%0较高的库存压力迫使丿占铺通过更低的折扣來进行促销，2011年7月份销售

7、数据显示（当时店铺数量为19家）：当月实际销借1626件，实际成交金额538238元，单件服装成交价格为331元（II品牌当季单品吊牌均价为762元），折扣率56.6%。除此之外，较为分散的终端销售网络体系也给II品牌仓库配送部门带来了较高的运作成本。运作初期的日品牌，面临着众多阳牌发展初期存在的相同问题。组织架构的不完善、专业人才的不足、企划方案的滞后、货晶管理的混乱、较高的运作成本等都阻碍了品牌的进一步发展和提升。为