提案改善简介教材.ppt

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1、提案改善簡介IE學院：賀娟紅TEL:25792Notes:CHR-IE-TDC/CEN/課程綱要:提案改善及其目的提案改善的方法1.問題的發現2.七大手法/八大浪費提案改善的步驟案例分享課程綱要:提案改善及其目的提案改善的方法1.問題的發現2.七大手法/八大浪費提案改善的步驟案例分享甚麼是提案企業內員工針對現行作業程序、工作方法、工具、設備及產品質量等﹐可改善的地方提出的建設性的改善意見或構思，謂之“提案”或“建議”把理所當然的事做成理所當然(提案實施后有實際績效產出)就是改善，或者說通過糾正偏差使事物往好的趨勢發展甚麼是改善(方法或手段)目的ABCTP提案改善的好處企業

2、本身（１）可以降低成本，提升企業的競爭力（２）可以幫助解決企業的難題（３）可以改善企業的組織氣候員工個人（１）物質面收入的增加（２）工作環境的改善（３）滿足成就感（４）把人變得更聰明提案改善的目的鼓勵員工對工作多加思考，提高創新與改善的精神激勵員工提出建設性的意見，以利公司營運測度員工的能力，發掘潛在人才加於提升，使對公司有更大貢獻改善員工士氣，消解員工不平與不滿增進管理者與員工間意見的交流，使上意可以下傳，下情可以上達推進參與經營政策，使員工覺得自已受到公司的重視使員工之提案有系統的處理方法。IE的改善意識1)掌握真實和確切的數據進行分析;2)不放過細少的浪費和改善

3、點;3)遵守解決問題的程序;4)錯了只需要馬上改正;5)不求完美﹐提升到50分也可以馬上行動;6)改善與學習無止境;7)兩人的知識大于一人的智慧,全員參與才可共同進步;8)改善不應大量投資;9)積極尋找解決問題的方法而不是不可行的理由;10)不要為現狀辯解﹐實事求是.IE初解IE的基本意識成本和效率意識問題和改善意識工作簡化和標準化意識全局和整體化意識以人為中心的意識有個嬰兒，你看到了嗎？課程綱要:提案改善及其目的提案改善的方法1.問題的發現2.七大手法/八大浪費提案改善的步驟案例分享什么是问题？以下三种状况皆可称为问题1、理想与现实之差距2、不希望见到的状况3、必须解决

4、的状况或事物问题的三个类型问题本质类型本质解决型问题改善型问题预测型问题发生时间过去现在未来处理方式解决问题改善问题创造问题研究主题Why为何有问题How如何改善问题If假设有问题时该如何效果亡羊补牢精益求精前瞻未来本质救火缩小差异防患未然问题冰山三现三直现场、现物、现实掌握问题的核心原因何谓问题意识？在问题还沒有明朗化以前,预先感觉到问题存在的能力。问题解决的三大主题发现问题思考问题解决问题如何發掘問題“提出一个问题往往比解决一个问题更为重要，因为解决一个问题也许是一个数学上或实验上的技巧；而提出新的问题、新的可能性，从新的角度看旧问题，却需要创造性的想象力，而且标志着

5、科学的真正进步。”－爱因斯坦《物理学的进步》F(川菜)=品質+服務+價格+宣傳+…+地理位置下面我們就用川菜的例子來分析:X(1)X(4)X(2)X(3)X(n)X(n+1)味道+服務+新鮮度+….F(X）F(Y)y(1)y(2)y(3)y(n)F(Z)辣椒+配料+火候+………z(1)z(2)z(3)z(n)F(N)大辣椒+小辣椒+尖辣椒+朝天椒如何發掘問題抽絲剝茧,找出真因!!!設備人員材料方法環境人員管理作業管理物料管理設備管理問題的發源地-現場檢測系統P,Q,C,D,S,M問題的發源地哪些工作需要改善（一）成本：金錢、工作時間以及機器的使用上花費最多的工作工作量：工

6、作量最多的工作永續性：需要持續很久的工作人數：有很多員工從事的工作熟練度：設法把需要的高熟練度的人擔任的工作改由熟練度的作業人員來擔任哪些工作需要改善（二）進度：未能按照預定進行而需要加班的工作工作品質：未能達到所要求品質基準的工作浪費：勞力、材料或時間浪費較多的工作危險性：發生很多災害的工作，或者容易發生災害的工作疲勞：肉體上或精神上很容易疲勞的工作環境：在灰塵、噪音、惡臭、氣溫等惡劣環境下的工作一.生產現場定期檢查（發掘潛藏的問題）能否減少軀體或肩的動作能否用指頭或手指動作能否排除動作途中的障礙物能否在正常范圍內操作能否不用單手手持、空手能否不發生一手工作時他手必須空

7、手的現象能否雙手同時拿取和放置材料能否雙手同時加工2個產品能否利用重力(下落﹑傾斜﹑滑道﹑漏斗)1.1操作方法查檢表:如何發掘問題能否將直線動作改為順暢的曲線運動能否去掉曲折的動作能否利用反彈力(捶子)能否利用飛輪(擺輪)能否使之更潤滑(油﹑石蠟﹑軸承)能否使需要慣力的工具擁有一定的重量能否不用注意力而無意識地動作能否排除妨礙動作的物品1.1操作方法查檢表:1.生產現場定期檢查（發掘潛藏的問題）如何發掘問題能否利用滑道能否利用料斗能否利用傳送帶能否利用傾斜台和擋板能否利用滾輪傳送帶能否用小傳送帶制作輔助線體能否使操作位置接近操