90分电子商务(内贸)运营专才认证考试题答案.doc

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1、徐州经贸高等职业学校90分电子商务（内贸）运营专才认证考试题答案［判断题-1分］:卖家在阿里巴巴平台提交了对买家的投诉，后期买卖双方达成了一致，卖家可以在阿里巴巴平台关闭投诉•CA.正确CB.错误［判断题分］:用旺旺在给客户传文件之前，提前与接收方说一下，告诉人家你要传什么东西，这样才显得有礼貌。对吗?•CA.止确CB.错误［判断题-1分］:在做旺铺设计时，比较重要的内容，应放在网页的左边和上边•CA.正确匚B.错误［判断题-1分］:任何诚信通会员的旺铺都有炫旺铺的功能。•CA.正确CB.错误［判断题-1分］:在发布信息时，前面没有打星号的产品属性可填可不填，对于信息质量达到五星不影响

2、。•CA.正确匚B.错误［判断题-1分］:用Photoshop抠图时，对于边界清晰，但形状不规整的，一般可采用工具箱中的“移动工具”o•CA.正确匚B.错误［判断题-1分］:拍摄产品，在多光源条件下，灯光的色温要一致。•CA.止确U13•错误［判断题-1分］:诚信通信息标题中的关键词可以放，产品的核心词，产品的其他同义词,特殊产品中客户笔误导致的错别词。A.正确「B.错谋［判断题-1分］:网络营销就是电子商务，简单的可理解为在网上做生意。•CA.正确CB.错课［判断题-1分］:Excel中可以对“行”进行筛选，对吗？•CA.正确匚B.错误［单选题-2分］:在阿里巴巴后台设置了只能查看图

3、片的会员等级，可以看到价格信息吗?B.不能［单选题-2分］:用旺旺和客户沟通，最重要的原则是什么?•CA.对事不对人•C13.换位思考，站在客户的角度考虑问题•CC.知己知彼•CD.客户就是神［单选题-2分］:炫旺铺中炫相册设置有几种效果?•CA.1CB.2CC.3CD.4［单选题-2分］:用户浏览网页时，呈现习惯以什么字母来体现比较科学?［单选题-2分］:我在哪个时间段重发诚信通信息，对于信息曝光量更加有帮助?•CA.早上8点半到10点C13•中午12点到1点•CC.下午4到5点CD.晚上7到8点［单选题-2分］:几天内必须重发一次信息，即能保持产品信息的新鲜度?［单选题-2分］:与

4、光影魔术手功能最接近的软件是哪个?•CA.美图秀秀CB.ACDSEECC.Photoshop［单选题-2分］:室内拍摄产品布光时，一般至少几个光源?•CA.2CB.5CC.7CD.9［单选题-2分］:诚信通旺铺中的模板，色彩应该怎样选择呢?•CA.按照自己的喜好选择漂亮的模板•C13.根据产品的实际情况选择，不同色块尽量不耍超过3个•匚C.越眩越好［单选题-2分］:关于发布产品信息的内容，以下哪个说法是正确的？•Ca.随意发都可以•CB.—定要发5星信息，才能确保信息质量，对排名才有帮助•CC.要保证信息的星级是4星及4星以上，也耍考虑信息介绍是否满足买家的习惯,是否体现产品的价值和利

5、益点［多选题-3分］:如果我要投诉对方侵犯我的知识产权，需要符合的投诉受理条件，包括哪些？•厂A.名誉权侵权•厂B.商标权侵权•厂C.专利权侵权•厂D.著作权侵权投诉［多选题-3分］:当我们拍摄产品时，为了更好的表现被拍摄主体，可以采用多种方法，以下正确的是哪些？•厂A.巧用道具厂13•背景色彩与被拍主体一致，营造统一的色彩厂C.多角度展示产品［多选题-3分］:从哪些点可以判断一个旺铺装修的好不好?灯A.符合用户的浏览习惯17旺铺定位明确清晰疋C.风格统一吸引眼球厂D.颜色丰富，搭配时尚［多选题-3分］:“厂家定制供应各种高档精美无铅水晶高脚杯特价”,这条信息包含了哪些能够吸引买家的内

6、容?1717A.产品特色C.制作原料"b优惠信息17D.可定制化［多选题-3分］:公司介绍中可以尽量包含什么内容?厂A.公司的基本介绍厂B.公司形象厂C.详细的产品介绍厂D.公司优势厂E.公司文化•阅读理解题，贴合实际情况分析［情景丿-10分］:小明刚进一家服装公司没多久，老板让他负责阿里巴巴平台操作，他在发布产品信息的时候，发现搞来搞去都只有3颗星，小明懊恼死了，正在想办法。(1)・这时候小明应该怎样操作，来进行有针对性的改进?•CA.把产品换个类冃试试•匚B.在产品标题里多放儿个关键词•cC・把页而拉到最下而，看看阿里巴巴给岀的修改建议是什么•CD.看看别人的信息是怎么发的(1).

7、小明开始重新检査他发布的信息，以下哪种关于产品属性是正确的？•CA.产品属性填不填无所谓•匚B.产品属性只填写带星号的就行•CC.产品属性随便填填就行•CD.列出来的每项产品属性都应该认真填全(2)•小明开始检查他写的产品标题，以下哪种关于产品标题是正确的？•匚A.产品标题里关键词尽可能多放•CB•产品标题里关键词靠右放能提升排名•CC.产品标题里关键词靠左放能提升排名•匚D.产品标题里只包含一个关键词能提升相关性(3)・小明开始检查产品信息详