职业道德讲座.ppt

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1、爱岗敬业成人达己——关于职业道德的交流与分享理解爱岗道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，知耻且格。——孔子Page2爱岗的理由银行职员的社会地位丰富阅历,增长知识,锻炼才干,广交朋友的平台需要它就要善待它爱岗就是爱自己Page3快乐地工作，人生就是乐园；痛苦地工作，人生就是地狱。快乐源于心心宽——凡事想得开心善——感恩做人Page4爱岗的关键：把握自己（1）成自己，败自己，成败皆因自己；苦自己，乐自己，苦乐全在自己。Page5Page6爱岗的关键：把握自己（2）你不能决定生命的长度，但你可以控制生命的宽度。你不能控制别人，但你可以掌控自己。你不能样样顺利，但你

2、可以事事尽力。你不能左右环境，但你可以调整心态。你不能改变容貌，但你可以展示笑容。Page7理解敬业敬——尊敬、敬爱、敬畏认真做事、用心做事业——工作（服务）Page8敬业需要智慧（1）智慧与人沟通的智慧人脉就是事业的命脉和谐沟通有话好好说；先处理心情再处理事情；关注感情需求；不吝赞美。Page9关注感情需求能力被认可想法被尊重才华被欣赏努力被感激时常被关怀再三被肯定给水读文字的实验（1）水读了“真恶心,讨厌,我要杀你”所拍的照片。图片显示水无法形成结晶。Page10水读了“爱、感谢”的英、日、德文所拍的结晶照片Page11给水读文字的实验（2）聆听了《离别》的水结晶图这是蒸

3、馏水听了肖邦钢琴曲《离别》后形成的结晶。《离别》曲哀伤的意境，令得水结晶分化得更小，形成离别模样。Page12水vs人心意识的实验（1）1995年1月17日本阪神发生7.3级地震。震后的第三天，用采来的神户自来水拍出的结晶照片。水好像摄取了震后人们的恐怖、慌乱,悲痛欲绝，结晶完全破坏。Page13水vs人心意识的实验（2）阪神地震三个月后的神户自来水拍出的结晶图。三个月后，遭受重击的神户人民得到了全世界的关心。这是蕴藏着关怀和祝愿的水结晶。Page14沟通语言技巧让人感到你的诚意；在不违背原则和事实的前提下，尽量与对方保持同一立场，表示你对他/她的理解；不断地告诉对方，你明白他/

4、她的意思；不要把话说绝，留有余地；给人一点希望，给人一个台阶；和颜悦色。Page15敬业需要智慧（2）学习的智慧学习改变不了你的起点，但却可以改变你的终点。成功的秘诀——好好学习，天天向上。Page16敬业需要智慧（3）结束语让我们都来自觉加强道德和职业道德修养，善待自己，宽容他人，把握每一天，快乐每一天，开心工作，活出生命的质量！Page17感谢大家！