海洋旅游中疗养型酒店的现状分析与未来发展趋势分析报告.doc

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1、.word格式.海洋旅游中疗养型酒店的现状分析及未来发展趋势分析2010级旅游管理专业摘要：随着海洋旅游的发展，旅游者对传统疗养度假旅游的需求增加，与此相匹配的疗养酒店也会在需求刺激下，在硬件和软件方面得到提升。本文结合海洋旅游，在介绍疗养酒店在现海洋旅游中发展状况的同时，简单预测了未来疗养酒店在海洋旅游中的发展前景。关键词：海洋旅游疗养酒店Abstract：Withthedevelopmentofmarinetourism，Touristsonthetraditionalincreaseindemandforholidayre

2、sort.Resorttothishotelwillmatchthedemandstimulatedbythehardwareandsoftwareupgrade.Inthispaper,marinetourism,resorthotelinthedescriptioninthepresentstateofdevelopmentofmarinetourisminthesametime,simplepredictionofthefutureofmarinetourismintheresorthoteldevelopmentinth

3、efuture.Keywords：MarinetourismResorthotel.1.海洋旅游、疗养型酒店的概念1.1海洋旅游的概念基于对旅游和海洋空间区域范围的界定，定义海洋旅游为：非定居者处于非移民及和平的目的而在海洋空间区域的内的旅行和暂时拘留而引起的现象和关系的综合。1.2疗养型酒店的概念在国内的定义当中，疗养一般为度假型酒店的下属功能之一。度假型酒店的定义为：位于风景或名胜区内，根据所在地方的特色提供客房、餐厅、娱乐设施等设备和服务，供人们度假型休闲的酒店。与此同时，疗养型酒店的前身可以追溯为疗养院，疗养院的定义为：

4、提供物理治疗(如水疗,光疗),并配合饮食、体操等疗法以帮助病人恢复健康的医疗机构。所以，综合起来，我们可以定义疗养型酒店为：在风景或名胜区内，伴随着一定的旅游活动，为旅游者提供住宿的同时，更主要提供使旅行者身心健康、愉悦活动的酒店。.学习参考..word格式.2.我国海洋旅游中疗养型酒店的发展现状目前在我国，海洋旅游中具有疗养功能的酒店多为度假型酒店，我国的度假型酒店多为四星及四星以上级酒店，与国内的其它酒店相比，在各方面具有一定的优越性。与国际度假酒店相比，本土度假酒店却未能跨出国门真正参与国际竞争，国际化程度低。因此，亟需加

5、快国际化发展步伐，真正成为具有国际水平的度假酒店。度假型酒店配备相应的疗养功能，主要针对的群体为高收入人群，其中老年人和商务人士是其主要客户。近年来逐渐被人们熟知的月子疗养，产后疗养，使得处于孕期的女性也成为其主要的客户之一。海洋旅游与疗养酒店的结合在我国仍处于初级阶段，并没有完全针对性的为参与海洋旅游的部分潜在消费者提供与疗养酒店配套的计划。同时，在结合的初期阶段，仍然存在着许多问题：（1）缺乏特色经营目前，在我国海洋旅游中疗养型酒店依靠的只是海洋所带来的便利条件，在个性化经营上有所欠缺。因其客户的有显著的不同，应针对相应的客

6、户有不同的建筑，装饰，服务设施。举例（2）品牌战略意识低酒店品牌，是酒店品质的重要标志，是酒店无形资产的重要组成部分，是形成客源的重要因素，是酒店营销策略的高级手段。目前，在我国海洋旅游中，并没有被熟知和较好的疗养型酒店品牌，所以未来的一段时间，在注重酒店硬件的同时，还要注意软件方面的提升。（3）服务没有以人为本随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,疗养型酒店客人的需求也在不断发生变化,越来越呈现出多样化和个性化的趋势,许多疗养型提供的相当一部分服务实际上已不能满足客人的这些需求。疗养型酒店不光给客人的身体带来愉悦感，让客人的

7、精神彻底放松，在增进人们的身体和心理健康的同时还要为客人提供休闲与学习，掌握新技能的机会。要达到这些条件，一个酒店必须具备良好的自然环境，丰富的酒店产品，过硬的硬件设施和优良的服务水平。所谓优良的服务就必须要做到顾客的疗养需求，心.学习参考..word格式.理和体验来考虑酒店的服务内容，特别是服务人员在性格上以及服务技能上需表现得更为欢快和灵活，性格要具有亲和力，能与客人有很好的交流，在服务技能上能带给客人舒适自然安全的享受，营造和体现一种自由自在的氛围，让客人彻底放松，玩得尽兴舒心，然而现在许多疗养型酒店提供的服务并未真正做到

8、这一点。同时，我国疗养型酒店的经营特点决定了其要提供更全面，更人性化的服务。但有些疗养型酒店盲目追求与众不同，个性化的服务，却忽略了在理解和尊重客人的各种基本需求,服务人性化的要求。没有充分理解客人返璞归真的强烈愿望,创造条件,为客人提供回归自然的疗养项目和充满