松下SWOT分析.doc

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1、松下企业SWOT分析一.优势（Strength）u丰富的产品线松下在中国的家电产品包括冰箱、空调、洗衣机、厨房家电、换气通风产品、智能便座、干电池。照明器具等多个产品线，从多方位满足了中国消费者的需求。u优质的消费者服务Panasonic秉承“服务就是心满意足”的理念，并遵循“顾客满意第一”最新范本,供参考！的宗旨，不断提高客户服务的质量。务求令所有光临Panasonic指定维修店的顾客均获得称心如意的专业服务。在客户咨询服务方面，解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉，并在2个工作日内解决或提出明确的解决方案。为保证服务品质，对所有的安装、维修服务

2、进行回访。u严格质量控制下的高品质“追求用户的满意度”是Panasonic的服务宗旨。Panasonic拥有完善的质量认证体系和高素质的技术服务队伍。产品的高质量不仅在中国而且在世界都获得了高度评价。决定这一切的是Panasonic长年积累的高精技术、稳定供货的最尖端生产体系，生产线每一个环节所进行的严格质量管理，依靠高精度的设计在各道工序的严格的质量检验，以及众多受过专业训练的优秀人才和尖端的生产设备。二．劣势（Weakness）u产品设计偏离消费最新范本,供参考！由于产品设计核心人员是日本人，顾客无法直接把创意传达给设计者，使得松下的产品在一定程度上偏离生活，很多专利无法

3、应用到生活中去。u销售偏离消费在中国，松下高层大多是日本人，对中国人的心理不够了解，认为在日本的好东西拿到中国就能大卖，不能对中国的市场做出正确的反映，不贴近顾客的销售，使消费者认为松下远离百姓的生活，只有有钱人才买得起。中国不是需要最好的产品，而是需要适合自己的产品。三.机会（Opportunity）u国内外市场需求增长国内外市场对家电需求增长表现在3个方面：一是城镇老家电面临更新换代，对中高档家电形成较大需求；最新范本,供参考！二是我国城市化进程加速和农民收入水平不断提高，农村市场正处于成长期，新购需求是需求的主题，增长潜力大。迎合家电下乡的宏观政策，松下从产品设计上注重

4、因地制宜，例如松下家电下乡的洗衣机，针对农村电压不稳的现象，采用宽电压设计。针对农村水压较低的情况，对进水控制也进行改造。松下所有下乡洗衣机都采用塑料底座，还没有防鼠板。三是由于我国正在向国际家电制造基地发展，跨国公司正逐步增加中国市场的采购量，伴随国内外家电需求增长，松下中国电器正面临新的市场环境。u消费者对松下品牌的认知度提升近几年来，松下品牌在消费者心目中不再是个十分陌生的品牌，海陆空等不同领域的广告轰炸使其品牌知名度得到了迅猛提升。例如松下电器在北京首都国际机场、最新范本,供参考！新加坡国际机场以及日本国内的关西（日本-大阪）国际机场设立了能够通过网络将世界各地连接起

5、来，并且能够统一从东京的Panasonic中心接收高清晰度图像的展示区域“Worldofideas”。消费者在国际机场这个“特殊场所”中接触、感受到Panasonic的创意，最新技术。四.威胁（Threat）u消费者爱国倾向由于消费者的感情因素使得部分消费者排斥日货，一定程度上影响的松下产品的销售，同时一些人才也不愿加入日企，使得一些尖端人才流失。u家电产品饱和，竞争激烈最新范本,供参考！由于国内家电市场已经饱和，并趋于稳定，出现了行业层级划分，中低端市场基本由国内的品牌占领，高端领域虽然由国外品牌占领，但是层级间存在非常大的竞争压力。整体而言，松下在家电领域的市场占有率不高

6、，并且面临的竞争压力较大。u原材料价格上涨家电行业除了某些特定的原材料如钢板，塑料，铝片等由相关产业生产外，其整体以及核心部件都由企业自主生产，近年来，原材料价格的上涨，不得不使松下家电企业实行不同程度的产品涨价。【本文档内容可以自由复制内容或自由编辑修改内容期待你的好评和关注，我们将会做得更好】最新范本,供参考！