银行新员工工作心得.doc

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1、银行新员工工作心得　　经过近一个月的实习，从当初的好奇感和新鲜感到慢慢地熟悉自己的工作内容，融入到自己实习工作的环境。　　每一天，指导老师都会很关切地问“学的怎么样？”每天晚上睡觉的时候，我也常常回想当天发生的事，今天我收获了什么？有什么需要改进？扪心自问，每一次都是对自我的审视，更是一次提升，是一次历练，一次蜕变，一份永久难忘的珍藏！下面我就入行近一个月来，从工作方面、心态方面以及生活方面谈一下自己的收获感悟工作体味成长阶段一培训初体验。　　一种好奇、一份新鲜，开始了入行后的学习培训。　　随着学习的深入，我对建设银行的运行管理有了初步印象，对个人金融业务有了大

2、体认识，了解了基本的服务流程，识记了部分如存取款等较基本的交易代码，并对业务控制风险点有了初步认识。　　在后期的柜面营销过程中，学习了一些基本的服务礼仪和服务技巧，树立了基本的服务理念和风险防范意识。　　个人技能方面，经过专业的培训，我掌握了正确的点钞方法，基本的假币识别方法。　　阶段二理论再学习。　　学习方式包括文字资料和视频资料。　　主要是学习行里的规章制度，如内控管理规定、员工违规处理决定、员工行为禁止性规定、服务流程等。　　通过学习，我对柜员的职责、要求、禁止性规定有了大体的了解，对自己的将要从事的工作进行了重新定位，强化了自我职业道德，为以后工作做好一

3、定准备。　　期间，贯穿着点钞练习。　　阶段三实地演练新挑战。　　真正面对第三阶段的柜员实习，心里总还有些忐忑，没有了一开始的自信和从容。　　第一天，带我的陈老师就很好地帮助让我摆正心态，并告诉我要循序渐进，从了解流程开始，由表及里，点滴进步。　　在此后的学习中，我对老师们讲的重点定期做总结并归类，熟悉了一些基本规则、识记常用代码。　　掌握了签到签退流程，常规业务如开销户、存取现业务、汇款业务等，细化了基本业务的重要风险控制点。　　就这样，不断学习，不断进步，思路逐渐清晰化、明了化。　　后期的上柜操作，才意识到，理论学习和现实的差距，每一次练习，都是一次进步，每一

4、次重复，都在加深着对业务理解。　　感染着，老师的严谨，他们的精益求精，高效工作，良好的工作习惯，都让我受益匪浅，是我学习的榜样，也是我今后努力地方向。　　萃取阅历成熟心智有一种朴实，叫虚怀若谷。　　虚怀若谷，才能海纳百川。　　几周的实习，让我真切地感受到指导老师们的热心，我每次有什么疑惑，不管是问哪个人都耐心帮我解答，大家都很富有经验，业务也很熟练，可是每个人都很谦卑，这也是我要学习的地方。　　在今后的工作和学习中，我要学习他们，多看、多听、多想、多干。　　有一种成熟，叫做转换。　　从市行培训开始了解银行，到回来刚开始理论学习的新鲜感，到现在适应我的工作环境。　

5、　行里给了一个这样好的平台，让我完成了自己工作角色的转换，从一名大学生到即将作为一名银行职员的身份转变，这不仅是一次生活习惯、服务状态的改变，更是一次心态的转换。　　肺腑真诚感恩关怀有一种温暖，叫做关切。　　依然记得，来金宇分理处报道的第一天，深深地感动着，主任及各位前辈们的平易近人、真切关怀和热情招待。　　一种被重视的感觉，让我由衷地感到，一个温馨、积极向上的工作大家庭。　　有一种动力，叫责任的担当。　　随着自己实习的一步步深入，对工作的感情也与日俱增。　　一种责任感，一种使命感，鞭策着我，每一天认真的对待，用心地耕耘，才会无愧于心。　　积极向上的心态，一丝不

6、苟的态度，每一天才能快乐充实。　　在建行我学到了许多东西，我很荣幸进入建行，在这个集体中我再一次丰富了我的经历了。　　这是不同于学校的经历。　　我会好好历练自己的。　　在以后的日子里。　　我会好好学习、好好努力，为客户提供更好的服务。　　没有最好，只有更好！加油！。　　　　内容仅供参考