销售顾问心得报告.doc

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1、销售顾问心得报告　　销售顾问心得报告销售工作心得体会对客户要长久，要真诚，不要将个人情绪带到工作中。　　对客户来讲，他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌，可能是你的价格，可能是你的服务等等，当然最后是否选择你，还有很多其他因素.对客户要长期的跟踪，长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系，不要过于急功近利，过于看重眼前利益，拿下项目，大家都好；拿不下，对不起，拜拜，这样的人很难有什么大的作为！对渠道，我们要以诚相待波，以理服人！因为客户偶里面形形色色的人都有帅，有真心对你的，有存舱心来骗的，要有一双慧咒眼。　　但是我觉得对客户淑重要的是真诚，真诚

2、的池告诉他们你的优势、你过的劣势，你能提供给他斟们的支持、服务，哪些薯是你做不到的，不要怕莹客户知道你的缺点，因幼为你不说他也会从别人庆那里了解到！因此对客肛户要真诚的合作，容忍祷客户的“小心眼”、“镣小把戏”，相信绝大多漾数客户是好的，是真心蔗和你合作的，“欲取之越，先予之”，经过真诚堕的沟通和交流，客户一椿定会成为你的忠实伙伴让的！另外，做销售试很重要的一点是不要将这个人的情绪带到工作中阉。　　这个情绪指消极、悲层观、愤怒的情绪。　　因为甸一个人在家庭、单位、吧组织甚至大街上都能碰粒上不愉快的事情，但是蹬要自己能够很快的排遣胖不良的情绪，千万不要

3、依带到工作中，这样对你讨没有任何好处。　　总之要斤不断的总结和学习，将替不好的改正，将好的保涉持下来，积累经验，取舶长补短。　　一、销售计划弄销售工作的基本法孕则是，制定销售计划和态按计划销售。　　销售计划讲管理既包括如何制定一英个切实可行的销售目标壹，也包括实施这一目标盐的方法。　　每个人都有各哨自的特点，都有各自的篙方法，关键是要找到最苇适合自身的一套方式和煤方法。　　二、客户关系管悦理对客户管理有方蚀，客户就会有销售热情胖，会积极地配合。　　如果筑对客户没有进行有效的瘴管理，或者客户关系管姑理粗糙，结果，既无法剂调动客户的销售热情，京也无法有效

4、地控制销售保风险。　　所以必须想尽方磐法维护好客户关系，关屿注客户的各个细节，随刮时让客户感觉到你与他发同在。　　三、团队战斗力幸发挥团队的整体效岭应很重要。　　充满凝聚力喀的团队，她的战斗力是纯最强大的，势不可挡。　　彤所以每一个人，不管自玛己是哪个部门或哪块业觉务，都必须时刻记得自热己是团队中的一分子，遗是积极向上的一分子，扎记得我的行动离不开团碰队，我的行动会影响到咖团队。　　团队为了不断巩稽固和增强其战斗力，也拈会义不容辞地支持每一鄂位销售人员的积极行动窒。　　共同努力，共同进步视，共同收获。　　对于趋老客户，和固定客户，邢要经常保持联系，在

5、有洛时间有条件的情况下，江送一些小礼物或宴请客瓦户，好稳定与客户关系缓。　　二；在拥有老客户的厨同时还要不断从各种媒煎体获得更多新客户信息氰。　　三；要有好业绩就得痹加强业务学习，开拓视滚野，丰富知识，采取多正样化形式，把学业务与土交流技能向结合。　　四；裕今年对自己有以下要求蜕1每周要增加几个以橱上的新客户，还要有?碌到?个潜在客户。　　2案一周一小结，每月一大扬结，看看有哪些工作上瓤的失误，及时改正下次诌不要再犯。　　3见客户铀之前要多了解客户的状耍态和需求，再做好准备亩工作才有可能不会丢失旧这个客户。　　4对客户瘁不能有隐瞒和欺骗，这繁样不会有

6、忠诚的客户。　　拉在有些问题上你和客户圆是一直的。　　5要不断绞加强业务方面的学习，讶多看书，上网查阅相关撇资料，与同行们交流，产向他们学习更好的方式彰方法。　　6对所有客户墨的工作态度都要一样，五但不能太低三下气。　　给蹬客户一好印象，为公司航树立更好的形象。　　7燕客户遇到问题，不能置傈之不理一定要尽全力帮诊助他们解决。　　要先做人疑再做生意，让客户相信授我们的工作实力，才能荐更好的完成任务。　　价8自信是非常重要的武。　　要经常对自己说你是加最好的，你是独一无二之的。　　拥有健康乐观积极壁向上的工作态度才能更究好的完成任务。　　9和症公司其他员

7、工要有良好党的沟通，有团队意识，遇多交流，多探讨，才能姚不断增长业务技能。　　1刽0为了今年的销售任莱务每月我要努力完成?渊到?万元的任务额，为硒公司创造更多利润。　　以痔上就是我这一年的工作办计划，工作中总会有各铁种各样的困难，我会向评领导请示，向同事探讨盔，共同努力克服。　　为公抗司做出自己最大的贡献哉。　　业务员首要任务涣是销售，如果没有销售鳖，产品就没有希望，企邱业也没有希望。　　同时，潦业务员的工作还有开发咬市场的能力，只有销售揪也是没有希望的，因为疑你销售出去的是产品或叛服务，而只有不断开发拥市场，才能够建立起长辨期的市场地位，赢得长九期

8、的市场份额，为企业杨的销售渠道建立了重要汹的无形资产，为自己赢操得了稳定的业绩。　　一个痘优秀的业务员至少应