读《早该这样管门店》有感与读《曾国藩》心得体会合集.doc

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1、读《早该这样管门店》有感与读《曾国藩》心得体会合集　　读《早该这样管门店》有感与读《曾国藩》心得体会合集读《早该这样管门店》有感读《早该这样管门店》有感周末时光，读了宋健老师打造黄金门店的实战指南之《早该这样管门店》一书后，令我受益匪浅，深有感触。　　《早该这样管门店》一书本着“从工作中来，到工作中去的”的指导思想，主要针对门店人员管理中遇到的具体问题，通过大量实践案例，告诉我们在实际工作中要从老板、店长、导购员三个不同层面的“三个接触点”对门店进行调研管理，从而有效提升门店的销售量和销售额。　　由此，我联想到当下中国电信的天翼门店起步比较迟，相较移动、联通来说却是最年轻，最富有激情

2、的一新生股力量。　　那我们该如何支撑整个门店业务的产品销量，充分挖掘代理商潜在的创造性，我们就要从三个接触点开始分析管控。　　首先，我们门店管理的第一接触点是老板，他们是整个门店的关键决策人，仿佛是一辆车的方向所在。　　从他们选择电信作为合作对象那就证明他们看好我们提供的发展前景，这个也是我们合作的基础。　　对于他们来说，最大的困惑是我付出了10万或是20万的成本，怎么样的管理模式能留住员工，什么样的状态下能实现收益最大化？那么，我们就要从日常的走访或电话联络中及时了解他们的心理动态，积极倾听他们在运作中存在的问题，适时提出自己的意见，帮助分析某项套餐带给他们的利润空间，调动业务发展

3、的能动力，并为今后的工作打下扎实的客情基础。　　同时，还要加强“做了没有、做到位了没有”两个执行力的监管，这样才能确保门店总体的运营状态。　　然后，我们的第二个接触点是店长。　　他们是门店业务发展的关键人物，仿佛是一辆车的发动机，在日常工作中起着承上启下带头运转的作用，负有人员培训师的职责。　　平时我们要以店长为抓手开展业务发展和产品销售，并将最新营销政策传达执行到位。　　还要定期组织店长例会，主要针对门店利用“四流三率”法则进行经验分享，提升自身的综合管理能力。　　最后，我们的第三个接触点就是店内的导购员。　　他们是直接面对客户的群体，是一辆车的油门加速系统。　　他们的业务水平、服

4、务技巧和销能力都直接关系到门店的总体形象，目前我们的导购员普遍缺乏职业信心、流动性大的特点，所以我们必须联合店长加强人员的职业规划培训，追加销售奖励，增加人员的归属感意识。　　所以，我看到三个层面的接触点是融合和不可断裂的，在实际工作中必须将三点的重要性认识到位，同时，在此基础上我们要抓住接触点的动态提升，包括在店内助销和现场营销管理，提升项目团队成效，只有这样，我们才能诊断门店生存的脉搏迹象。　　以上“三个接触点”是我看了这本书后对于提升门店管理能力的一点联想，这只是书中所阐述门店管理方面的冰山一角，我相信很快能运用到实际工作中去，这也是这本书的魅力所在。　　读《曾国藩》心得体会读

5、《曾国藩》心得体会《曾国藩》这本书讲述了曾国藩一生的功与过。　　书中详细介绍了曾国藩的生平经历和主要事迹，重点记述其组织训练团勇建立湘军，镇压太平天国革命运动、捻军起义和处理天津教案、发起洋务运动的过程和经历；深刻透彻地分析了曾国藩政治和学术思想的形成、发展、演变及对后世的影响；深入归纳了曾国藩的用人方略，处事之道，概述了以曾国藩及其幕府为核心的政治集团的形成、发展、分化和主要特征与作用；同时又公正地科学地评价了曾国藩的历史功过和作用。　　从《曾国藩》这本书中，我认识到曾国藩是一个光明磊落的读书人，身上有着典型中国读书人的特质，怀揣治国之志，尽其所能报效国家。　　如果抛开腐败清王朝的

6、历史环境来看曾国藩，他的用人方略、处事之道值得我们学习，他的那份对国家、对民族、对家人的爱更值得我们尊敬。　　曾国藩从二十三岁考取秀才，到三十二岁致力于朱理学，再到三十八岁编成《曾氏家训》，不断拜师不断学习各家学派，虽然他后半生一直在征战，经历坎坷，依然不忘自律和学习。　　虽然曾国藩身居高位，在自己取得巨大成就时，从来不迷失自己，自律自省，勤俭节约，他不仅这样要求自己，而且也这样要求自己家人，从没有给自己的子女任何特殊待遇，时刻叮嘱家人要克己自律。　　曾国藩在教育上选拔和培养了一批人才，他识人善用，选拔人才不拘一格，先后提拔了张裕钊、吴汝纶、黎庶昌、薛福成等一批对日后社会发展起到积极

7、作用的幕僚。　　曾国藩的很多门徒如李鸿章，彭玉麟等都是后来官图显赫的人物。　　曾国藩非常重视教育，在攻克金陵之后，修复江南贡院，招贤纳士，为国家选拔人才，同时他还创建了金陵书局，筹钱出版经典书籍，翻译国外新科技著作，为中国近代科技发展奠定了基础，也为后来的思想运动奠定了基础。　　曾国藩在自己的军事路途上，并非一帆风顺，经历了多次大起大落，甚至一度因为战败而投水自尽，在军事作战上曾国藩屡次失败，军事才能并不突出，但他能够识人善用，倚重彭玉麟、曾国荃等多位名将