培训的心得与感受.doc

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1、培训的心得与感受　　转眼一周的培训已经过去了，在这一周之中，很多原来不是很明白的地方培训老师们也都给我们一一解答，产品理念心态与销售意识，产品流程到职业生涯的规划，咨询标准礼仪等方面，我都有了更深一曾的体会。　　在对我们所处的这一行业的认识和对我们本身有了一定的了解，我们所说的个性化教育和传统教育的本质区别，还有就是对“个性化教育”这一名称的定义针对孩子的特点，制定符合他得方案，并在不断进行完善，直至达到目标的过程；在流程上面也比较完整的明白，从我们咨询师开始整个团队对学生的教学计划的安排。　　外呼方面，也学到了很多，许多的话术

2、，在还不了解怎么说的我们，这些话术对我们起着很大的帮助还有外呼的礼仪等等，在现场咨询方面，也初步的明白了流程，还有一些技巧方法。　　尤其在最后一天的外呼模拟和现在模拟这两块更是让我感受颇深，在进行之前自己其实是很紧张的，生怕自己做的不好。　　在外呼模拟后自己感觉自己其实做的不好，包老师也给我很多的建议，她告诉我在这通电话当中我以后在要注意的地方和需要改进的地方。　　现在方面嘛，因为自己还不是很熟悉，只是做到自己能够做的。　　我就感觉自己在现场咨询方面做的还行的就是自己心态还不错。　　而且我还学习到其他一起培训的老师们他们的心得。

3、　　还有就是这次的话让我真正体验到一个企业的整个模式，知道企业是怎么做事情的。　　　　内容仅供参考