05-CTIAPI接口参考 返回码.doc

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1、TopEng-智能呼叫中心CTIAPI接口参考第5部分返回码目录目录第1章返回码5-15iTopEng-智能呼叫中心CTIAPI接口参考第5部分返回码第1章返回码第1章返回码本章要点:下面列出了系统各模块返回码的范围及部分返回码的定义,供开发人员参考。0~100:保留(客户服务平台V2.0使用)100个101~300:其它公共错误码200个401~500:CTIAPI100个501~1000:CCS500个1001~1500:CTIServer500个1501~1600:PG100个1601~1700:MDS100个1701~1800:BPS100个1801~2000

2、:WMG200个2001~2200:NIRC200个2201~2400:UIS200个2501~2600:INTESSLINK100个2701~2900:DBPROXY200个2901~3100:CNPROXY200个3101~3200:ALARM100个3201~3300:CCP100个3301~3800:WEBM500个3801~4300:CHATM500个4301~4800:MAILM500个5801~6300:WBM500个6301~6500:WVC200个6501~6700:ICU200个6701~6900:WCCA200个5-5TopEng-智能呼叫中心C

3、TIAPI接口参考第5部分返回码第1章返回码6901~7100CCU200个7101~7600:IVR500个ICD_OK=0,//正确返回ICD_ERR_GENERAL_ERROR,//一般性错误ICD_ERR_INIFILE_NOT_EXIST,//CCS.INI文件不存在ICD_ERR_INIFILE_HAVE_PROBLEM,//加载配置文件出现错误ICD_ERR_ADD_QUEUE_ERROR,ICD_ERR_CANT_FIND_QUEUE_OBJECT=5,ICD_ERR_ADD_IVR_ERROR,ICD_ERR_CANT_FIND_IVR_OBJECT

4、,ICD_ERR_ADD_AGENT_ERROR,ICD_ERR_CANT_FIND_AGENT_OBJECT,ICD_ERR_DELETE_AGENT_ERROR=10,ICD_ERR_NO_THIS_DNISDN,//路由失败ICD_ERR_CANT_FIND_QUEUE,ICD_ERR_CALLOUT_FAIL,//强制呼出错误ICD_ERR_NO_THIS_ANI,//没有该主叫ICD_ERR_CBK_ERROR=15,ICD_ERR_DEVICEID_NOT_EXIST,//DEVICE_ID不存在ICD_ERR_CALLID_NOT_EXIST,//CAL

5、LID不存在ICD_ERR_NO_PRECALL,//没有呼损待取ICD_ERR_NO_THIS_NODE,//没有该技能树节点ICD_ERR_ROUTINGTOJOIN=20,ICD_ERR_DISCONNECT,//连接以断ICD_ERR_NOPROXY,//没有代理ICD_ERR_CALLOUT_ROUTED,ICD_ERR_APCNOTINIT=99,//APC卡没有初始化ICD_ERR_INTERNAL_ERROR=100,//内部错误5-5TopEng-智能呼叫中心CTIAPI接口参考第5部分返回码第1章返回码ICD_ERR_INVALID_PARAMET

6、ER,//参数错误ICD_ERR_LINK_UNAVAIL,//通讯层暂时忙ICD_ERR_RESOURCES_UNAVAIL,//相应资源不可用或故障ICD_ERR_TIMED_OUT,//API调用超时ICD_ERR_USERLIST_NULL=105,//没有预拨号呼叫ICD_ERR_TOO_MUCH_THREAD,//太多线程(大于50)同时调用APIICD_ERR_INSUFFICIENT_SPACE,//空间不够ICD_ERR_FAIL,//一般性错误ICD_ERR_LINK_DISCONNECT,//连接已断ICD_ERR_NOT_LOGIN=110,/

7、/没有向CCS登录110ICD_ERR_AUTHORITY_FAIL,//权限错误ICD_ERR_USERPROFILEERROR,//用户信息文件错误ICD_ERR_USERPROFILENOTFOUND,//用户信息文件没有找到ICD_ERR_USERNUMBERFULL,//系统用户数已满ICD_ERR_USERALREADYEXIST=115,//用户已经存在ICD_ERR_USERNOTFOUND,//用户没有找到ICD_ERR_FILEOPENERROR,//文件打开错误ICD_ERR_CK_STATE_FAULT,//控制块状态错误IC

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