优化营商环境承诺书(供电公司 ).doc

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1、优化营商环境承诺书为认真贯彻落实党中央、国务院、省委省政府及省市公司关于优化营商环境工作要求，切实践行“人民电业为人民”的企业宗旨，持续规范供电服务工作，杜绝“三指定”及不规范收费行为，确保优化营商环境工作要求落实到位，本单位郑重承诺如下：一、严格落实省公司关于优化营商环境工作要求，营造公平竞争市场环境，全面杜绝“三指定”和不规范收费等各类违规行为。二、认真学习国家能源局“三不指定”工作要求，树立政策红线，规范工作行为，做到“五个不发生”。不发生指定或变相指定集体企业设计、施工的行为；不发生指定或变相指定供货单位的行为；不发生在其他有资质试验单位出具试验结果的情况

2、下，强制二次试验并收取费用的情况；不发生变相强制客户租赁设备；不发生内部人员借工作之便影响或承揽客户工程、谋取私利等问题。三、严禁将推荐标准作为强制性标准使用；严禁私自更改客户付费方式；严禁向客户收取公司规定以外的各类费用，客户报修、报装严格执行“三免两不收”。四、坚持以客户为中心，履行压减流程环节、压减接电时间、压减办电资料等相关规定，履行一次性告知，保障客户知情权，受理申请即时录入，全面杜绝体外流转。可编辑word,供参考版！五、增强敏感意识，严格执行重要服务事项报告制度，不瞒报、不漏报、不拖延报告供电服务重要事项。六、本单位如有发生违反上述承诺问题，将承担相

3、应责任和后果，自觉接受公司任何处罚。供电所（盖章）：供电所长（签字）：年月日【此文档部分内容来源于网络，如有侵权请告知删除，本文档可自行编辑和修改内容，感谢您的支持！】可编辑word,供参考版！