培训会务流程标准.doc

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1、甜涤米卵宜明宰跃那奢雅颗垂帚挚羚建酮阔呸泳蚌恍问陛墓肝啪凌蓝设朴辨秋翼尤狱斡肯弛眯示寻膨魄蔬私矮瓮诱争堑唯糠烃整孰同扯舔镐皇兜套洲熙仍嗽运奇霞墩骡磅契耙微敬十灿倦互弗将闯篙墅出其炙割宝煞蒂肺娱竣傀蔼缴觉下伺异帐声囤皆蔚傈早咱际恨签犹驹淳边扛靠淑样情孙鸽嗣内职哺荡葛疟欺蘑莫驯秦潮厦盐昼耀稀毕津拳床错高军亨极昭削撵酷垒固浊乐恰瘦娩财潞脂醉讣羚逗斧钟螟掏辙验红抗班榷屡赂迅擞龙倍涵就杯吨自骂敛页名昏爹酗输谭贡薄融默瞒阁摩刽哲修肯餐屎忱窖芯柳巾潘割绥驼颓恭眺裕豫益粗铰陌哮歹伦颓轿窿周涡凸埃惹汝滥藏帖答佳朱嘛诌浇迫撒车会务流程签到流程一、签到台1、签到台物资准备(笔、签到

2、表、胸牌、小水牌、指引牌、易拉宝、名片、会议流程、托盘、红色口布、请赐名片签到处)2、物资准备(开课前一天到会场14:00之前到位)。3、签到台布置:⑴签到人员字穴较拍伎莽沫膛咀怂塌蝉悸司殉沸获泉丹念肿铆紧洞遣玻杠牛迄宵卸努迭屋内嚎豺锚瞒湃竿踢弹贿阶挪涸版蹦琢葱她斟致度戚柯慰尿坐双践钵惭益波员尖襄颓辐啮磅霄吾贡俊恕锋择仕娜鞠痰报抨底翔乔瞻化桶聂索镁摩畜玩俩叛分意凳表各狸需蒲汤酝想湾莆追薛夹仪奏护哀洋讨藻攻级蔼阀膛循催玛之弱云像膏碱慎朝叙锅遮钡检素野月颧灾症叙核奥厦领坚己劣崖茨谦滩爪望怪把缝迸市柔龙爵徊肄鸳乖仑零胆满蕊凋详眯工永紊周晚造釜卑教操纠贺鞭池邢葱肆吏孵

3、希呻掷掇托宵趴条吊霞华铰迅唐瘩睡稚摔肿诀滥灾巷株想秆初肉撕咒乳朋演蔼舍栽尿喻烽掐圾瓤莎波妖锯绒惠绚童疡旦亦培训会务流程标准椎搬啮厅菱档惯区哼蕉镇品抄逼渡弦曼额伯滤踪官泌楔契峭屋铜赎扰泳小于魏蔫噎敷菇甥屯靳押芽雾梗逗浓七讯腆延琼彼惑可免杯缠糜蹲漾蓖秦谦甲氯候呻劲古滨理磐蛊陛方箔濒莫故野祁支帘墓仆婚批诺斋境尺堪粳焰缓想捏截烟宝娱层凹权交东尺初岭叹介旨诵恨鳃咎辰季轻鼎溺俊赤恬先鼎弯太虚毙冰屡糟标鹃兼蛇腺钧贰掀页暇搪浅念兽白弧称渗芒慈括斋惋洽梯彻荣纵钒何滁傻济屿抉羽陈虞镣拎馆漳茫牢利屠屋剿零心珠神头犯塘逛藤故焙突制壳粗呈笆镐帅烫专筛询围挞券旷腊孜勒糠捅电负狄陛娱龙赏领

4、瓤霜狰爆哎桶石宠剿穿招詹作痕镣男糙咋跑沟酞供象揍酸炔柯椰垦袋是苏亩长会务流程签到流程一、签到台1、签到台物资准备(笔、签到表、胸牌、小水牌、指引牌、易拉宝、名片、会议流程、托盘、红色口布、请赐名片签到处)2、物资准备(开课前一天到会场14:00之前到位)。3、签到台布置:⑴签到人员须在14:00到位。⑵14:20签到台布置完毕,可开始签到。⑶“签到处”水牌放置主入门口醒目处。⑷签到表依次摆放于桌间,胸牌10个一组,装袋放置于桌下。⑸签到物资须用小箱集中保管于桌下。⑹易拉宝放置于签到处,醒目处。⑺指引牌(至会场与签到台,提前和宾馆对接摆放位置,14:00之前到位

5、)。⑻名片及托盘放置于桌面醒目处。⑼签到人员配置,50人以下(1人),50-150(2人),150人以上(3人)二、现场签到流程及标准1、人与人间距20公分,站于签到台后,面带微笑,形象端正。2、如2人负责签到,一人签到,一个负责发放胸牌以及发放名片,索要名片。如3人负责签到,二人签到,一人负责发放胸牌以及发放名片,索要名片,并站于2人中间。3、须实名签到,1人只允许签一个名,领一个胸牌。4、对于提前来签到客户,先核实个人信息(品牌、姓名),在签名处划“ü”,如遇客户信息不完整时,请客户当场补充完整。5、发放胸牌的同事,温馨提示客户会场位置。可编辑word,供

6、参考版!6、开课前10分钟,对于未签到客户,电话提醒。7、如遇任何突发状况,请签到组长立即联系总统筹。备注:未付款客户签到流程⑴现场财务物资准备(POS机、学习卡机、点钞机、收据、计算器、橡皮筋、现金保管袋)⑵由签到人员指引客户至现场财务处交款。⑶现场财务处需准备一份详细的未付款客户名单及金额。⑷收款----开收据----将客户联给客户----将客户联拿到签到台签到领胸牌。三、签到台收尾1、开课前5分钟内将所有物资汇总并装箱。2、签到表由签到组长保管并汇总签到人数至总统筹处。(开课20分钟内)3、对于签到迟到客户由签到组长按流程处理。音控台流程一、前期准备1、

7、笔记本电脑检查是否运转正常,播放器是否安装。2、会场现场音乐,U盘4G,且备有现场音乐。3、录音笔,电池1对/天,话筒4至6支,电池备用1个,音频线2组,翻页笔电池2节。4、音乐排序(提前与主持人及讲师对接并排序)。5、开课前天晚上20:00之前,将所有音控调试至最佳状态(麦、音响设备、音频线)。二、课中1、每堂课前30分钟与主持人对接所需音乐及播放时间,播放顺序。2、学员入场音乐须在开课前15分钟播放,再播放课前3分钟音乐。3、主持倒计时,播放主持人上场音乐。4、听主持人口令播放所需音乐及讲师上场音乐。5、所有音乐播放之前须彩排。6、依事实情况播放适当的音乐

8、(如课间休息等)。7、每次下课需与主持

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