天健物业管理系统解决方案说明书.doc

《天健物业管理系统解决方案说明书.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、序言尊敬的用户，感谢您选择《天健物业管理系统》，为了使您在今后的操作中更顺畅，希望您抽出一点宝贵的时间，仔细阅读本说明书的内容。相信会对您有所帮助。《天健物业管理系统》共分五大模块，分别为：基础资料、收费管理、日程管理、系统设置、数据报表。它们分别与程序主界面中的各业务功能模块相对应，因此，在操作本系统之前，请详细阅读各模块相应的操作说明。安装本软件之前，请仔细核对您的硬件、软件和软件环境是否符合本系统的运行要求，必要时请进行相应的调整。安装过程可以由您自行安装，也可以请有经验的软件技术人员协助进行安装。在使用本系统之前，请先

2、通读第一章：了解系统安装需求，然后参照手册内容，根据自身企业的具体情况进行初始化设置。本操作手册与软件的联机帮助在内容上基本一致，可互相参考。您可以放心使用天健软件，我们将为您提供安全，全面的技术保障和一系列完善的售后服务。现在，您已经在你事业的成功之路上迈出了第一步。目录目录2第一章系统安装31.1运行环境要求31.2软件安装4第二章模块功能介绍302.1登陆界面302.2基础资料332.3系统设置462.4收费管理642.5日常管理802.6数据报表972.7其他设置110第一章系统安装1.1运行环境要求如要天健物业管理系

3、统能正常的稳定的使用,请确保您的电脑系统及网络能满足以下条件:1.1.1硬件环境要求:一般满足最低配置的电脑即可正常运行管理软件，只是可能软件运行速度会相对减慢，硬件选择的最关键的要求是稳定；以下只是作为使用参考，如原有稳定网络及电脑的即可马上运行软件：工作站或单机版的使用电脑配置：最低要求：CPU：intelC3-600，主板:intel芯片，软件安装所在硬盘盘符(分区)可用空间：最少2G以上，内存:128M，网卡：100M(单机版可不需要网卡)，显示器：可以支持1024x768分辨率，104键键盘，普通鼠标；可用于安装软件

4、的CD-ROM光驱或U盘等媒介体；建议配置：CPU：intelC4-1.7以上(或P41.4以上)，主板：intel芯片，独立显卡32M显存，硬盘7200转，软件安装所在硬盘盘符(分区)可用空间：最少5G以上，内存：256M，网卡：PCI100M(单机版可不需要网卡)，显示器：可以支持1024x768分辨率，104键键盘，鼠标；可用于安装软件的CD-ROM光驱或U盘等媒介体；服务器电脑的使用电脑配置：最低要求：CPU：intelC4-1.7以上(或P41.4以上)，主板：intel芯片，硬盘7200转，软件所在硬盘盘符(分区)

5、可用空间：最少5G以上，内存：256M，网卡：PCI100M，显示器：可以支持1024x768分辨率，104键键盘，鼠标；可用于安装软件的CD-ROM光驱或U盘等媒介体；建议配置：CPU：intel_P4_2.8G以上)，主板:intel芯片，独立显卡32M显存，硬盘SCSI10000转，软件所在硬盘盘符(分区)可用空间：最少10G以上，内存：1000M，网卡：PCI_100M(单机版不需要网卡)，显示器：可以支持1024x768分辨率，104键键盘，鼠标；可用于安装软件的CD-ROM光驱或U盘等媒介体；网络设备：网卡：建议使

6、用3COM/D_link/Intel100M等的品牌网卡，该类网卡比较稳定；一般不会出现数据包掉失现象；网络交换机(一般不要使用集线器)：100M，品牌同上；网线要求优质的品牌五类网线；网线水晶头尽量要求使用原装AMP的产品或同类质量产品；工作站与交换机的网线长度理论距离一般不要超过100米；一般正常有效距离是80米以内；超过可能引起错误(能上网不能代表可以传输大量数据)；1.1.2软件环境(指操作系统和系统内的其它软件)天健物业管理系统：建议在win2000pro简体中文系统及由win2000电脑组成的网络里使用；也可以在w

7、in98/win2000/win20003/winXP使用；但各系统需要满足以下条件：WIN98：必须安装IE6(浏览器)；office2002/XP以上；98第二版以上；WIN2000：office2002/XP以上；WIN2000SP4以上补丁；WINXP：office2002/XP以上，建议把winxpSP1以上补丁也安装上；WINXP_SP1：office2002/XP以上；WINXP_SP2：office2002/XP以上；WIN2003：office2002/XP以上；以上操作系统如果是按正常光盘的安装模式安装是一

8、般不会出问题，安装后就能马上使用天健物业管理系统；如果以上系统您是采用优化安装方法,或安装后运行过优化软件，或克隆安装，或使用多合一的X版本。则可能您的系统不能正常使用天健会员管理系统；(一般是由优化安装时把不常用的系统数据文件删除引起,这无法恢复)；如果在安装后运行软件出现