DB32T 617-2020 洗染服务规范.doc

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1、ICS03.080.30A12DB32江苏省地方标准DB32/T617—2020代替DB32/T617—2003洗染服务规范Specificationforlaunderinganddyeingservice2020-01-06发布2020-01-30实施江苏省市场监督管理局发布DB32/T617—2020前言本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。本标准代替DB32/T617—2003《洗染服务规范》，与DB32/T617—2003相比，除编辑性修改外，主要技术变化如下：——修改了标准的范围（见第1章，2003年版的第1章）；——修改

2、了规范性引用文件（见第2章，2003年版的第2章）；——增加了术语“去渍”的定义（见第3章，2003年版的第3章）；——修改了洗涤的质量要求（见4.1，2003年版的4.1）；——增加了熨烫后整体的外观质量要求（见4.3.1）；——修改了染色的质量要求（见4.4，2003年版的4.5）；——修改了织补的质量要求（见4.5，2003年版的4.6）；——修改了皮革护理的质量要求（见4.6，2003年版的4.4）；——增加了毛皮制品护理的质量要求（见4.7）；——修改和补充了衣物承接的服务要求（见5.1，2003年版的5.1）；——修改和补充了衣物交付

3、的服务要求（见5.2，2003年版的5.2）；——修改了责任赔偿的范围及赔偿方式（见第6章，2003年版的附录A）。本标准由常州市市场监督管理局提出。本标准由江苏省纤维检验局归口。本标准主要起草单位：常州纤维检验所、常州伊尔萨洗衣有限公司。本标准主要起草人：尤立、陈菲、许勇、陈广涛。本标准所代替标准的历次版本发布情况为：——DB32/T617—2003。4DB32/T617—2020洗染服务规范1　范围本标准规定了洗染服务的术语和定义、质量要求、服务要求和责任赔偿。本标准适用于为普通消费者提供洗染服务的经营单位和个人。本标准不适用于为酒店、医院、

4、交通运输等单位提供公用纺织品洗染外包服务的经营单位和个人。2　规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB18401国家纺织产品基本安全技术规范SB/T10624洗染业服务经营规范SB/T10625洗染业服务质量要求3　术语和定义GB18401、SB/T10624、SB/T10625界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1　去渍stainrelease在衣物洗涤前后使用除渍剂对污渍部位进行局部处理的方式。4　质量要

5、求4.1　洗涤衣物经洗涤后应达到以下质量要求：a)各部位（上装以领子、前胸、下摆、袖口、两肩及背部为着眼点，下装以膝盖、臀部及裤角为着眼点）洗净，不变形、不花绺、不起毛、无损伤、无异味；b)无经营者责任造成的颜色问题，如变色、褪色、串色、搭色，白色衣物泛黄等；c)附件完整齐全：可拆卸的附件，消费者应配合拆下；无法拆卸的附件，经营者应预判洗染可能带来的后果并向消费者说明，由其确认。4.2　去渍去除污渍且不应损坏衣物。4.3　熨烫4.3.1　整体自然平服，整洁美观，无烫痕、无水花、无亮光，保持服装原有风格。4DB32/T617—20201.1.1　上

6、装应各缝劈开，两边无皱褶，熨烫平直挺括，肩袖应拉开，胸部凸圆，衣领平妥，领角对称，前襟长度并齐，贴边平整。1.1.2　下装裤缝应劈开，两边无皱褶，裤线平直与褶连通，裤缝对正与下角齐，两个小褶相齐一致，裤角挽边宽度一致。1.2　染色1.2.1　染色前应进行去渍、褪浆或剥色处理。1.2.2　染色后衣物质地无损伤，不花不绺，色泽应与事先约定的色标相符，无浮色，手感爽滑。其安全性能指标应符合GB18401的规定。1.3　织补1.3.1　织补使用的原材料应与原织物的质地、色泽、规格一致或相近。其安全性能指标应符合GB18401的规定。1.3.2　织补部位应

7、与原织物色泽、组织和结构相近，视觉基本无差异或视觉差异较小。1.3.3　织补后的衣物表面应基本平服，花纹近似，纹路自然，松紧适宜，织补牢固，痕迹少，无残丝、毛屑、厚边。1.4　皮革护理皮革制品经清洗、护理或修饰后，应基本保持原有的风格和状态；原有花型清晰，着色牢固。1.5　毛皮制品护理整体及附件基本保持原有的柔软程度、弹性，不抽缩、不变形；毛被蓬松滑爽，不涩、不黏、无粘结。不得出现因护理原因造成的掉毛现象。1.6　特殊情况处置1.6.1　有特殊要求时，按书面约定执行。1.6.2　对有传染性疾病患者使用的衣物，应另行处理。2　服务要求2.1　衣物承

8、接2.1.1　经营者应当在营业场所醒目位置处悬挂营业执照，明示服务项目、服务价格以及投诉电话等。2.1.2　经营者在承接消费者的衣物时，