街道社保所政风行风整改措施.doc

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1、街道社保所政风行风整改措施　　　　　　为更好开展民主评议政风行风工作，改进服务质量，现就开展民主评议政风行风工作以来服务对象提出的问题加以梳理，主要集中在以下几方面　　问题一制度不够健全完善　　问题二宣传不够　　措施针对宣传不够这一问题，我街道加大宣传，定期召开政风行风推进会，设置调查问卷，接受群众监督，听取群众意见，改进工作。　　问题三社保大厅硬件配套设施滞后　　措施针对社保大厅硬件配套设施滞后这一问题，我街道社保所随即添置有关物品，如添置饮水机、修复破损座椅、配备医疗箱、设置意见箱、配备老化眼镜等。　　问

2、题四复印不方便　　措施针对复印不方便这一问题，我街道也向有关部门做了反映，希望能在大厅添设复印机，供办事居民免费复印。　　问题五办事程序较复杂，不够便利　　措施针对办事程序较复杂，不够便利这一问题，我街道社保所在依法办事、依章办事的前提下，在手续齐全、合法的基础上，提供一站式服务，尽量为居民简化流程，提供方便。　　问题六办事人员政策还不够熟悉　　措施针对办事人员政策还不够熟悉这一问题，我街道社保所定期对工作人员进行培训，相互学习，相互交流，自学、互学、帮学，不断提高业务能力。　　问题七92、93号文补贴人群反

3、映补助待遇偏低，且领取不方便　　措施针对92、93号文补贴人群反映补助待遇偏低，且领取不方便这一问题，我街道社保所向有关部门进行了反映，希望适当提高待遇，将补助金额直接打进银行卡中，避免老年人来回奔波，方便群众。　　问题八拆迁导致人户分离严重，信访维稳压力大　　措施针对拆迁导致人户分离严重，信访维稳压力大这一问题，我街道社保所针对办事群众热情接待，减少他们的怨言，安抚他们的情绪，热情待人。　　问题九信息不够公开　　措施针对信息不够公开这一问题，我街道社保所制作业务办事流程展板，公开职能职责、办事程序、工作人员

4、等相关信息，设立公示专栏，张贴行风评议宣传横幅。　　问题十工作着装待统一　　措施针对工作着装待统一这一问题，由于街道社保所是窗口单位，形象很重要，我们向有关部门进行了建议。