销售工作心得分享 　.doc

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1、销售工作心得分享　　　销售工作心得分享销售工作心得分享给大家，希望的用心能给您带来帮助。　　本人是一名电话销售员，在工作中总结了一点成功心得，在这里和大家一起共勉一下，希望对大家以后的工作能有所帮助。　　1、首先一定要跟目标客户阐述清楚产品所有的卖点及特色，一定要让客户明白在短短几分钟的对话中你在跟客户推荐的是什么产品，你跟客户卖的到底是什么东西，所以要成为一名出色的电话销售之前一定要练就一口流利的普通话!这样才能让客户泻听懂你说什么!2叠、做电话销售，无论做媳什么产品都会有一些附磅带可以由tele-s厦ales随机应便灵活再掌控的优惠或增值服务阿，就拿我以前做的喜

2、来拧登的贵宾卡来说，我们础在卖贵宾卡的同时也会葱同时送出房;现金绑抵扣卷;红酒卷和蛋糕曰卷!但是出单的多少关鹰键在于二点，第一点肯父定是你要打电话打得多正啦，天道酬勤这句话是雁一点也不会错的，打电腾话的质量肯定是要靠数狱量来补充的，第二点就哮是要灵活运用贵宾卡附支送的这些优惠也就是前缉面提到的增值服务!比恿如说今天我跟陈总说御完了我们这张卡的用途钨(吃饭二个人打五折，舜住房享受当晚最低房价捣的九折，全世界132银家酒店通用，一年有效柒期，)但是我先不告诉铲这张卡的优惠(房仿;现金抵扣卷;红酒卷义和蛋糕卷)以便下次打栖电话跟进的时候好留一唯手;这一招也叫兵不厌拄诈!等

3、第二次有时间跟赖陈总通电话的时候就送讼出其中的一项优惠作为铃诱饵，如果不行再送其侥它二项并且一定要再三型强调这些优惠是我们亚职太区总裁在这里特批才唐有的，一定不要让客户砂觉得这些优惠很容易得钦到!　　3、要坚持，沿水滴石穿，非一日之功锑，冰冻三尺;非一日之参寒!无论做什么事想要靳成功，肯定是离不开毅斑力与坚持的!如何成为葛一名优秀的销售人员?邮如何把销售工作做的更鞘好?一句话一个冬好的销售人员既要忠于裂公司又要忠于客户!以瞅下是我的一点感受轩我把心态分为两部分躬，一个是我们自己的心漾态;另一个是客户的心蠕态。　　心态决定销售人员嫉的业绩和素质。　　态度是椰一个人对待

4、事物的一种痪驱动力，不同的态度将忽产生不同的驱动作用。　　遣所以说，“态度决定一钞切”。　　我们销售人白首先要具备积极的心态莲，就是把好的正确的方项面表现出来、表现给客粉户。　　在销售过程中难免亨会遇到这样那样的客户证，有的是比较爽快的、云有的是比较难缠的。　　一赁天之中我们的心情是复飞杂多变的，早晨起来是吵心情一般，当你出来见圆了第一个客户，工作进浙展的非常顺利，到客户认那就有计划叫我们报价世，我们报的价虽然高点舟，但是客户说可以，就接按这个做吧，这时我们诛的心情真是无法形容、诉难于言表!事情都办的若差不多了，该去拜访另信一个客户，但这个客户展相当难缠，不是挑你这

5、畦个产品质量不好，就是淡说你们公司的产品价格冰比其他的厂家高很多，赃“如果你们公司在是这厂样做事的话那以后我们搂就不要在合作了”，这剔时你的心情是怎么样的眶?不用我多说，沮丧、泻气愤，但是你不能表现补出来，因为他是我们的悲衣食父母，我们是要从犹他们口袋里拿钱的，所搓以只能听着、忍着;但身是当客户发完牢骚后我怪们不能置若罔闻，要把铅他为什么这样说这样做枚搞清楚，究竟是什么原姓因导致他这样说这样做尺，是我们自己的原因还量是这个客户本身就是这岳样爱挑毛病?公司领导垫经常这样指导我们，“普不要因为客户的一句难择听的话就与客户争辩，结与客户对立，这时在心跃里要告诉自己‘坚持，

6、霉坚持，再坚持’，不要涪因为一件事不开心就放起弃，也许你在销售中遇卤到了很多困难，可是我眠们应该看到克服这些困漾难后的一片蓝天”。　　醋我最初到公司，见的份一第一个客户是一个供竞电公司安装分公司的经弯理，我见到他的时候他登正在与几个属下谈要买喇一台仪器，我去了把我颧们公司介绍了一下，我毡们正好有他要买的仪器钩，但是当时我刚到公司裙，对公司的产品不是很眠了解，我印象中是有的星，我把资料拿出来找到炎他说的那个仪器，大概戈是这个，我又打回来问苗了一下价格，我把价格妄报给客户，客户听了说楚不是这个，因为这个价肥格和他说的心里价位相刽差很大，说“你搞清楚杠在来”。　　我就出来

7、了，颧但是我没有离开单位，寨我往回打电话，把客户兔的需求说了一下，问问孝公司是不是这个仪器，轴得到答复是。　　我又去俯找那个客户，进去之前恢我把那个仪器的部分仔邪细的看了看，心里有个涎数就进去了。　　我又账找到他跟他谈了，我说拄现在国内检测这个的仪午器就是这样的，而且我友们公司的产品质量你可政以放心，虽然价高了点梦，但也不是让人接受不饺了的，我们负责产品终耪身维护，他听到还是那阳个价位，态度还是很冷翔，说“你搞错了，不是勃这个产品，搞清楚在来镇”。　　我没办法，只能灰续溜溜的走了。　　但是我又钓没有放弃，又打回电话涎求救，遇到这样的事该此怎么解决?接下来公司王这