我为社会做一件小事社会实践活动.doc

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1、......我为社会做一件小事社会实践活动作为一名在校大学生，在大学期间的学习主要是理论学习。作为学生，我们的天职就是学习，我们不仅要高质量的学习，还要全面的学习。但是，现实的教育资源给学生提供实践体验学习的机会却非常少，残缺的学习体验导致了学习质量的低下。所以，我决定在这个寒假去药店做义工，丰富自己的寒假生活。之所以选择在寒假去药店做义工，不仅因为自己是药学系的学生，还以为做义工可以丰富充实自己的寒假生活。通过在药店接触药物不仅能积累一些工作经验，还有利于提高应变能力和心理承受能力，拓宽人际关系网络，从而丰富人生的阅历。而且，在寒假期间参加社会实践活动，它能够直接弥补和充实大学生所缺乏的社

2、会实践体验学习，而且也会促使自身能力的提高和人格的完善，也会使自己提前步入社会，了解社会，适应社会，这就为大学毕业后的求职做好了精神准备，也提高了克服困难的能力。社会实践对一个大学生来说是十分重要的，在以后激烈的人才竞争中，社会实践的经历将会是一笔不小的财富。在这的假期中，我来到了本县的一个大药房做义工。在这次的社会实践中，困难时刻考验着我。在大药房前厅工作的同时，也不可避免的同其他部门产生联系。就这样，我就在不断地联系中和正式员工的介绍下，对大药房的前厅，销售和财务等部门有了一定的了解。同时，我还注意积攒了一些关于大药房管理的资料，时时刻刻充实自己对药房的知识储备。大药房作为服务行业，从业

3、人员的素质高低很大程度上影响着服务效果的好坏，并进一步影响着服务收益。因此，应大力提高员工素质，以人力资源部为核心，.专业word可编辑.......为员工量身定制生涯发展规划，把客人利益放在首位的同时，也提高员工利益的地位。因为员工直接对客人服务，只有员工的需求得到满足，才能更好地服务于顾客，这样立足于员工，服务于顾客，在满足顾客需要的前提下，为药店争取最大的利益。同样，因为药店是服务业，客人想要求我们为其提供人性化的服务，所以，在药店内部管理中，也应实施人性化管理，因为我们这样的基层员工是直接面向客人的，服务质量的好坏，直接关系我们药店的整体形象，而员工利益的满足程度，有影响员工上班的工

4、作效率。所以，有一个人性化的内部管理，有一个人性化的企业文化，更能提高员工素质，实践是一个必经的步骤，规范化的管理有利于员工的服务水平的提高和药店管理水平的提高，全面化的管理更是必不可少的。我在药店打工期间，我们经理经常说：这段时间我们没有被投诉，非常好。我感觉这个观点不好。许多客人在对服务不满意时，都不会投诉的。并不是说我们的服务没有缺点。我认为，有投诉才有进步，我们应主动向客人了解我们的服务效果。认真虚心接受客人的意见。我们接受投诉的目的不是罚员工，而是对我们的经营管理敲响警钟。另外，还要强调一下心态问题，作为药店人员，良好的心态是至关重要的。不要怨天尤人，而是要感谢药店给了我这个发挥自

5、己能力的机会。在上大学以来的这半年，似乎除了埋头学习，什么都朦朦胧胧，对自己的专业没什么深刻的印象，通过这次实践，我了解了一些关于专业的知识，亲身体验了与自己专业相关的公司的环境以及员工的生活状况。也许只是皮毛，但对培养专业兴趣有很大的帮助，也是我实现了对脑海中专业知识这块领域的“零”的突破。.专业word可编辑.......这次的社会实践，让我有很大的感触;人的一生中，学校并不是真正永远的学校，而真正的学校只有一个，那就是社会。大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式，是促使大学生培养锻炼才干的好渠道，是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的

6、有效途径。通过参加社会实践活动，有利于我们在校大学生在新观念吸收新的思想与知识。这次实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长；另一方面，我们为社会做出了自己的贡献；但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟，书本知识与实践结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务与社会打下坚实的基础。在这寒冷的季节里我们踏上了社会实践的征程，几天里，我们在经历着，感慨着，收获着，成长着，体味着。当这一切在转瞬之间悄然结束的时候，在我心中的那个浅浅的、蓝蓝的梦此刻已然成真；当这

7、一切在不知不觉中走到尽头之时，我发觉自己竟然进入了一个绿色的秋季；当我踏上归途的那一刻，我知道又到了离别的路口，带着喜悦与感伤之情悄悄落幕。 鲁迅说：世上本没有路，只是走的人多了也便成了路，而人生之路就是我们正在行进的那条路。学会了感恩，感谢那些在工作中帮助我的人及网上的一些好友，特要感谢的是我的领导现在的赵总。尽管有些我们并不相识，尽管和他们只是一面之缘，尽管他们只是我人生中的匆匆过客，尽管……尽管……这一