调查问卷分析报告.ppt

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1、调查问卷分析报告第二组1你了解电子银行吗？A．了解B.不了解C.了解不多2.你能区别网络银行和电子银行的区别吗？A.一样B.不知道C.知道由第1题的统计数据可以看出，选C选项的占半数以上，而B选项则是大概有25%的人数，选A选项的人则是最少，约有15%。由此我们可以结合选项内容得出以下结论：问卷所调查的同学中，大部分都对电子银行有多多少少的了解，这可以从侧面反映出，不论是否使用，电子银行在大学生的生活中，是有一定的知名度，是大部分人都听说过的；1问卷所调查的同学中，有近四分之一的人对电子银行完全不了解；2问卷所调查的同学中，仅有少数人对电子银行的了解较多；3综合以上三点可以看

2、出，虽然电子银行的知名度在大学生中较高，但真正对电子银行了解的人却相对较少，甚至有人对电子银行完全陌生，所以，大家对于电子银行的认知，基本上只是停留在字面上，对其具体的概念了解不多。由第2题的统计数据可以看出，选B选项的约占60%多，选C选项的约有四分之一，选A选项的则有10%多。结合选项内容，我们可以得出以下内容：1问卷所调查的同学中，半数多都不知道网络银行与电子银行的区别；2问卷所调查的同学中，约四分之一的人知道网络银行与电子银行的区别；3问卷所调查的同学中，有一小部分人认为网络银行和电子银行是一样的；综合以上三点可以看出，真正了解电子银行与网络银行区别的人不多，而且还有

3、一小部分人对于网络银行和电子银行的理解有误区，大部分人都不知道电子银行与网络银行的区别，而我们可以肯定的是，网络银行已经与现代大学生的生活密切联系，大部分的人对网络银行都有一定的了解，网络银行的使用也相对广泛，所以能反映出，人们不知道网络银行与电子银行的区别，主要原因还是因为对电子银行的不了解。根据以上两个问卷题结果的分析，可以看出大家对电子银行还是缺乏更深入的了解。邹皓：3.你的月生活费是多少？A.400以下B.400-600C.600-800D.800-1000E.1000以上4.你经常使用网络进行购物吗？A.经常B.偶尔C.从不从同学们的月生活费来看，主要集中于600至

4、1000元这个范围，不算太多，而且我想应该都是来源于父母的，如果有的同学不会合理的使用的话，可能就是“月光族”，这样的话，其实要经常网购就不可能了，也就有了一个限制条件，资金问题。再从网络购物的频率来看，大家都有网购的经历，多少罢了，也就是说大家对网购并不陌生，甚至可以说有的同学是非常热衷于网购的，网购已经成为大家的一种生活方式了。杨丹丹：5.使用网络购物占你的购物的比例是？A.0%B.25%C.50%D.75%E.90以上6.你喜欢用何种付费模式进行网上购物结算？A.第三方支付平台，如：支付宝B.货到付款C.网上银行D.其他5、根据调查表可看出，大多人网络购物占购物比例是2

5、5%，使用网络购物的比例还是比较低，虽然我国网民的网购金额在大幅度提升，但由于网购市场还处于成长期，网民网购的频率还不太高，还未实现普及，而且由于大部分新网民还处在网络购物的尝试期，用户频繁使用网络购物进行日常购物的情形还尚未形成。6、根据调查表可看出，网上银行成为大家最常使用的付费方式。除了网上银行，支付宝也占了很高的比例，由于商业银行的网上银行设立的网上购物协助服务，大大方便了客户网上购物，为客户在相同的服务品种上提供了优质的金融服务或相关的信息服务。段虹：7.你是用哪家银行的银行卡？A．中国工商银行B.中国建设银行C.中国招商银行D.交通银行E.中国农业银行F.其它8.

6、你为什么选择了你办卡的银行？A.流程简B.服务好C.性能高D.声誉好E.据学校近F.手续费低陈盈驰：第七个问卷题根据统计结果使用建设银行银行卡的同学最多，其次是农业银行，工商银行，其他，交通银行和招商银行。其中的前三名均在我们学校有ATM机点，农业银行更是交学费的专用银行，由此可见，大多数同学选择银行卡都是选择最方便的，同时这个题目是多项选择，说明绝大多数同学都是拥有多张银行卡。第八个问卷题根据统计结果同学开通银行卡的最看重要素由从高到低的重视程度排列分别为：据学校近，声誉好，服务好，性能高，流程简便，手续费低。这个题目的调查结果和第七题相呼应，大家开办银行卡最重视方便，其次

7、是声誉好这个和第七题的前三名都是大银行也互相呼应；剩下的服务好，性能高，流程简单的选择人数都差不多。最低的则是手续费低，这个的主要原因是每家银行的网上银行的收费都十分低廉，相差极小。9.你使用网网银主要用来：A.网上购物B.手机充值C.转账汇款D.炒股买彩票E.理财10.您登录网上银行的经历A.无B.少于一年C.1-2年（不含2年）D.2-3年（不含3年）E.3-5年（不含5年）F.5年以上9对于在校大学生来说，60%的人使用网银用来网上购物，20%的人用网银来做手机充值，20%的人用来汇款转账，几乎没