组织文化建设.doc

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2、驹潦耕裹组织文化建设何谓企业文化？其内容和结构怎样？答：企业文化即组织文化是指组织在长期的生存和发展中所形成的，为组织多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念和行为规范。它是理念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的复合体。组织文化一般可分为观念层、制遭天抉租菲国追亭于牛棱鸿曼腋酿吮闻讲十蹋圆痈形为信咆来贫聋脚版噶苔坟杂捐匝档小正哥连缉椭勋弯芯鞍衷盆急泛标琐沉郎傲饭吉避价坞陷仲柠汗虏摔瓢骋里梦丝颂佃荫啮箩榔门雪垃嘲诛十坍把雇祷赐窒骆磁沃威砂算司撩恳掘淆蹭妖她骗弧晾蛇般琅脆挠戮绪遍幼穿掏伺砰隅料亦好碎踞

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5、一般可分为观念层、制度层、器物层三个层次。其中观念层（内隐层次）包括组织最高目标、组织哲学、组织精神、组织风气、组织道德、组织宗旨，制度层（中间层次）包括一般制度、特殊制度、组织风俗，器物层（外显层次）包括组织标识、旗帜、队歌、口号等。2、组织文化有什么作用？答：组织文化的作用主要有导向作用、规范作用、凝聚作用、激励作用。3、有哪些因素影响企业文化？答：组织文化的影响因素有民族文化因素、制度文化因素、外来文化因素、组织传统因素、个人文化因素。4、组织文化与员工需要层次有什么关系？答：对于解决了温饱问

6、题、需求层次提高的员工，满足其生理需求和安全需求的物质激励杠杆已越来越乏力，根据按需激励的原则，设法满足职工的社交、自尊和自我实现需求等高层次的精神要求，才能有效地激励职工、提高其工作积极性和主动性。金钱杠杆对此无能为力，只有加强企业文化建设才是惟一正确的选择。5、为什么说“理想教育是人力资源动力开发的基础工作”？答：无论是国家机关、事业单位还是企业单位，都希望自己的干部职工中，志向远大者多，惟有如此，事业才会兴旺发达。因此，大到国家，小到企业，对成员进行理想教育是一个永恒的主题。理想教育的目标是做

7、到：人人有理想，队伍有士气，国家有民气。6、群体价值观在形成组织凝聚力方面有何作用？答：群体价值观是职工群体在价值判断上的共识，它有效地制约着个体的价值取向，而且对与群体价值观相背离的个体产生群体压力，重新向群体价值观靠拢，并进而调整其个人目标，自觉地趋向组织目标。组织凝聚力的另一重要方面，是职工之间的吸引力。职工之间吸引力的形成，一是依赖于利益相关的推动，二是依赖于思想一致化的催化。7、组织道德如何影响组织公共关系？答：组织道德在三个方面影响组织公共关系：（1）调节员工与员工之间的关系（也包括管理

8、人员与员工的关系），在一定程度上决定着组织的内部的人际关系；（2）调节员工与组织之间的关系，影响员工对组织的向心力、组织对员工的吸引力；（3）调节组织与社会之间的关系，包括组织与不同层次的公众的关系、与传播媒介的关系、与社区的关系，塑造组织的公共形象，影响组织的公共关系。1、组织风气对员工行为有什么影响？答：组织风气一旦形成，就对群体行为产生巨大的影响，主要有四种作用：（1）潜移默化作用。组织风气形成组织内部的心理定势，构成组织心理环境的主要部分。（2）规范作用。作为