泰山景区旅游发展的现状问题及对策.doc

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1、泰安旅游经济发展存在的问题泰山旅游资源品位高,风景组合上乘,区位条件好,具有得天独厚的优势。近几年,旅游资源开发迈出了较大步伐,服务设施建设也取得了新的进展。泰安市政府、管委、建委、旅游局等从不同角度对泰山旅游开发与管理做了不少开拓性工作,促进了旅游业的发展,然而,在其开发建设过程中,还存在着不少问题,集中体现在如下几方面:4.1旅游资源开发重点不突出,特色不明显泰山旅游资源主要体现在极其丰富的人文旅游资源上,它不及南方山水的秀丽险峻,但却有其它名山无法望其项背的悠久文化。因此,其旅游开发也应以此为重点,突出其浓重的文

2、化特色。调查数据显示有13.6%的人能够得到泰山文化体验的满足,对其他各方面的满足情况如图1.1显示。而就目前开发现状来看,开发过程中各种旅游项目一起上,没有突出重点,反而掩盖了泰山旅游的特色。以泰山中路为例来看,泰山大多数的人文景观集中于此,但由于缺乏必要的配套服务如导游等,开发力度不够,并未充分体现其文化特色,发挥其巨大的潜力,致使游客在旅游过程中大多数仅限于走马观花。这一方面降低了泰山对游客的旅游吸引力,加大了市场营销的难度;另一方面,游客在游览泰山时的导向性差,多借助高速游览工具,从而导致旅游感受不佳,无法感受

3、到泰山“五岳独尊”的神奇魅力,产生了“黄山归来不看岳”的片面感受。4.2旅游产业链条结构还不完善近几年,市委市政府为加快旅游产业链的形成和完善,制定实施了一系列优惠政策和措施,收到了一定效果,但整个旅游产业链条结构还不完善,尤其娱乐、购物两项消费始终在低端水平上浮动。在现代旅游经济的产业链中,吃、住、行、游、购、娱六大要素缺一不可,国内的海南、云南、九寨沟等购物、娱乐消费已占据旅游经济的半壁江山。调查数据显示有51%的人在泰安的消费额处于200——500之间,32%的人消费额在200元以下,13%的人消费额处于500—

4、—1000之间,只有4%的人消费额在1000元以上。而游客在旅游中关注的要素比重情况如图1.2显示,其中购物跟娱乐所占的比重相当大。所以泰安的旅游消费额较国内如海南、云南等其他旅游发达的地区相比还相差太远。4.3旅游发展与环境保护的矛盾比较突出4.3.1客观上泰山旅游业供需的时空矛盾突出在时间上,泰山旅游的季节性很强,来泰山旅游的游客主要集中于四至十月,调查数据显示42.5%的人选在清明、五一等小长假来爬山,这就导致了小长假期间的客流高峰,最高达日进10万人以上,而其它月份游客数量较少,有的月份日进山人数不足2000人

5、;在空间上,90%以上的游客集中在泰山主景区——泰山中路和西路,而扇子崖、普照寺、玉泉寺等景区游客稀少。由于供需的时空矛盾,导致泰山旅游资源得不到充分利用和有效保护,生态环境日益恶化,旅游管理的难度大,安全隐患多,服务与游览质量难以保证。调查数据显示60.5%的游客对景区内的公共服务不满意。上述问题最终导致游客游览感受降低,对泰山整体形象的评价不高。4.3.2景区的城市化、商业化倾向日趋严重泰山景区内交通状况得到改善,服务设施不断增加,方便游客的同时也使景区的城市化、商业化倾向日趋严重。在岱顶,常住的管理和服务人员多达

6、数百人,所排放的生活垃圾、污水严重危及生态环境;过多过乱的店铺地摊、不绝于耳的叫卖声、体量巨大的商业广告牌等,造成了过于浓重的商业气氛,与泰山自然风貌和人文胜景极不和谐。4.4国内外、省内外客源地发展不够平衡,市场营销针对性不强泰安每年接待国内外游客达数百万人,而其中国际游客仅万人,这与泰山在国际上的知名度很不相称。大批国际游客对泰山悠久的历史文化感兴趣,特别是港澳台同胞、东南亚游客,以及旅居国外的华人、华侨,对中国文化有着深厚的感情,而泰山之游恰恰能满足他们的愿望。在泰山的对外宣传、营销过程中,应抓住这一特点,充分利

7、用香港及东南亚当地具有影响的旅行社,增强海外游客的进入度,推进泰山的国际旅游。另一方面,据调查数据显示有63.9%的游客来自省内,36.1%的游客来自周边及国内其他省区,而来自长三角、珠三角等沿海某些发达地区的游客不足10%。这一数据表明,泰山国内旅游的客源市场主要集中在北京、天津、河北等周边省份以及其省内各地区,经济发达的东南沿海省区市场尚需进一步开拓。而且游客在泰山逗留时间短,大约有80.9%的游客在泰安的滞留时间少于三天,旅游消费偏低。从这些方面可以看出,泰山还有着广阔的国内外客源市场有待开发。4.5交通、餐饮等

8、服务业结构不合理,效益不理想作为支撑旅游业发展的交通运输、餐饮、住宿等服务行业,在旅游发展中所起的作用是不容置疑的,但是泰城在此方面存在诸多问题。首先,市区道路普遍过窄、车辆违规违法占道行为较多、公交线路不尽合理,以致交通拥挤。其次,餐饮住宿行业结构不尽合理,特别是一些新建的餐厅、饭店,对需求考虑不充分,档次追求高档化,缺乏准确的

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