物流讲座心得　范文.doc

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1、物流讲座心得　范文　　物流讲座心得《电子商务时代物流管理》专题讲座学习心得一.电商时代的物流随着电子商务的发展，客户的需求正由实体交易转向虚拟交易，客户最终关心的是以消费者为本的“供应链”、“供应链管理”以及“供应一体化”在网上与现实之间的完美结合。　　电子商务时代的来临，给全球海运物流、陆运物流、空运物流带来了新的发展，使物流具备了一系列新特点信息化、自动化、网络化、、智能化、柔性化以及绿绿色物流。　　电子商务的发发展也促使全球海运物流流、陆运物流、空运物流流要赶上电商的步伐。　　二.物流行业服务标准燕老师在会上还谈及了了物流行业应有的服务标标准，主要有以下几点1.

2、短信签收提醒2.回单服务3.客户户自助网络查询4.提提供运费到付服务5..送货上楼，开箱验货6.门到门一站式服务但是，以上服务都是最最基本的，核心关键是要要保证货物的安全以及货货物运输过程中的连续性性。　　这无论对大型机器运运输、机器设备运输这样样的项目物流来说还是零零担物流、快递类物流来来说都是极为重要的。　　客客户比的就是服务，而服服务的好坏也就从货物安安全和运输的连续性这核核心关键里体现了。　　作为为货代公司，特别是做特特种大件货物运输服务的的货代公司，确保货物安安全准时、准地点地送达达在物流服务中显得更为为重要。　　三.如何不被被物流行业所淘汰物流流的涉及面极

3、广，需要大大量的从业人员，在物流流业立足，从业人员要给给自己充电，企业也可以以为员工提供学习途径，，给员工良好的工作环境境与成长的空间。　　同时，，燕老师也指出了我国物物流业在发展上存在的一一些问题，也就此行业的的复杂性提出了切实可行行的解决办法。　　总的来来说，这次讲座收益颇丰丰。　　燕老师以其风趣幽默默的讲演和贴近生活的案案例使广大物流人更深刻刻的理解到物流这个既普普遍又复杂的行业，使大大家对物流业又有了一个个更高层次的认识。　　　　内容仅供参考