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1、商务英语外贸业务简历范文 姓名刘女士性别女 婚姻状况未婚民族汉族 户籍湖南-常德年龄26 现所在地上海身高158cm 希望地区广东-东莞、广东-深圳 希望岗位销售类-人员-销售代表 销售类-人员-客户代表 贸易类-业务跟单员 贸易类-国际业务员 销售类-管理/商务-商务专员 寻求职位业务员、跟单员、外销员 教育经历 2007-03~2009-07上海电视大学黄经贸分校物流管理大专 2002-09~2005-07湖南省对外经济贸易职业学院国际贸易中专 培训经历 2005-1
2、2~2006-03ISO***质量管理体系质量手册 **公司(2011-03~2013-03) 公司性质其他行业类别贸易、商务、进出口 担任职位业务员岗位类别销售代表 工作描述主攻南美市场的五金和工具 1、客户开发根据公司制定的销售计划和客户群,通过信息查找,E-MAIL等方式,进行沟通,了解需求,结合公司产品特点制定相应的开发方案,积极协调整合内外资源以实现销售,完成客户开发目标。 2、合同签订通过及时处理客户的询盘,沟通细节并确定最终的价格、付款方式、交货期、交货方式等,并最终签订合同。 3、
3、订单生成按照公司订单流程,做好定金确认,样品确认等环节的工作,制作订单,并通过相应的订单审核。 4、发货前准备配合质检做好产品品质跟踪,生产情况跟踪等工作,并及时向客户反馈相关信息,协调船务做好出货前相应工作。 5、发货配合储运核对出货清单,办理验货,确认单据等手续,并通知客户结汇。 6、资料归档与客户服务整理相关资料文件并做好归档工作,以备查用,做好售后客户跟踪与客户信息反馈工作,及时处理客户投诉,提高客户满意度和市场占有率。 工作心得对于各类五金工具等很繁杂的产品,需不断巩固和发展产品,产品引导市场
4、,大客户引导小客户,业务间资源共享,共同学习。通过完善的产品管理系统,发挥外贸公司优势努力发展产品的深度和广度。对于客户要勤勉,高效,有耐心,专业,有计划,多交流。多总结多思考,注重细节,保持对工作的热爱激情和同海绵般吸收学习的心! 主要业绩通过阿里平台及展会资料,不断的努力和钻研精神,成功开发了7个新客户,同时老客户在维持的同时也开发了一些款新产品。 **公司(2008-03~2011-01) 公司性质其他行业类别贸易、商务、进出口 担任职位外贸跟单员岗位类别 工作描述主负责欧洲市场箱包,购物袋,手
5、推车等产品的新老客户。 工作职责巩固公司的各类B2B平台并处理平台上获得的新客户和公司原有老客户的询盘,向供应商询价综合比较后制作报盘,跟踪报价,确认订单。有计划的开发新客户,逐步稳固老客户,不断开发和推荐新的产品和供应商。并定期有针对性的开发些非常新颖产品推荐给客户和用于公司参加国外展会。 工作内容主要负责各类腹膜类产品,如无纺布,编织和PET腹膜袋,电压和车缝类保温袋,PVC镜面革,西服套及附带超市手推车,篮子,衣架等产品。从询盘到确认定单,货物出运,收回货款,客户收到货物后的反馈意见,协助财务制作开票
6、资料等全过程。 工作心得先从网站开始着手了解客户并做相应的记录,主动定期的有针对性地推荐些新产品,无论客户是否会反映都要坚持,节假日都要发贺卡类的真诚的祝福客户,经常可以和客户讨论产品销售情况及新产品的IDEA。对于自己不是很了解的工艺可通过网路或相关书籍了解再实地去工厂学习考察。大部分工厂可能有的只提供原料,有的只提供印刷,有的只车缝要很好的将几者联系起来并对每环节都有基本了解,很好的组织起他们形成一条龙服务,加大外贸公司竞争力。对于自己操作的每个客户需要建议一个比较详细的操作指南,不断更新次客户的信息和注
7、意事项。 主要业绩开发了PPWOVEN,电压冰袋,棉苇布袋,沙滩包,PVC葱粉袋,复合棉布袋,镜面革,拉拉草等新产品。在巩固好了老客户的前提下,发展了5个新客户。 **公司(2005-03~2008-03) 公司性质其他行业类别汽车、摩托车及零配件 担任职位外贸销售员兼销售经理岗位类别国际业务员 工作描述主要负责欧州市场的销售工作. 工作职责负责欧洲市场老客户的维护,新客户的开发及总经理交代的其他事情,另外完成本部门制定的销售指标。 工作内容ERP系统的维护和录入,客户管理从一开始跟客人联系到建立
8、合作关系收到客人询价,制作报盘或销售合同,到客户确认外合同,将内合同下给工厂,制作生产及包装合同,到最后货物按时出运,及客人对产品的反馈等中间的全部过程。此外还负责新品种的开发,新供应商的发现及其样本的收集。 由于05年工作表现突出,06年在做销售员的同时被选为兼职的销售部经理.作为兼职的销售经理主要负责每月销售员的绩效考核;部门内部事物管理;每周会议记录;各销售员客户总体销售情况,
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