建材学习总结.doc

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1、建材学习总结　　　　　　一、主题相信自己，携手努力，共创辉煌　　二、心得　　a团队精神永远第一　　1、在整个集训期间，教官始终坚持一个原则，即只要该队有任何一人犯规，全队成员集体受罚，反之；　　2、四队在比赛喊口号的活动中，看哪一队的声音最宏亮，结果是许多队员到归后都“声嘶力竭”，本人也在其中。　　3、团队作战，一荣俱荣，一损俱损您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励！！！　　b没有事不可能　　在生活和工作中，经常听到“**不可能”的语言，通过此次培训，都是教我们学会了这样一个道理世上任何事情没有不可能，说“不可能”的人只是暂时未找到方法，成功者善于找方法，失败者找借口

2、。。　　c困难和挫折只是暂时的　　当工作和生活中遇到不顺心或受挫折的事时，我们应非常辩证地看待这此问题，越是这个时候，越应该对自己说真是太好了，这样的事情居然发生在我的身上，凡事的发生都必有其因果，又给我的人生增添了一次磨炼的机会　　当然，这不是阿q精神，阿q精神的精髓在于暂时用无奈的等方面来安慰自己，而不会付诸行动，而我们需要的是从新行动起来，寻找新的方法，新的出路，即所谓“不经一事，不长一智”又或“天降大任于斯人也，必先苦其心志”　　d专业知识培训　　此次培训中的专业知识，讲得不可不谓不好，不可谓不精，但却不能生搬硬套，毕竟好是在大都市，消费群体的收入和社会地

3、位以及受教育程度都和我们这时胡着很大的区别，但是，培训最后讲到的销售技巧，在一定程度上也给了我很大的触动，比例说，当客人进店时，除了必要的礼貌上的招呼外，应该如何问起？而千万不能问“你买砖吗“，刁蛮客人会反问我不买砖到你这儿来买吃的吗？　　e感觉好极了，棒极了，爽极了　　我认为每次的例会时，应提问今天感觉怎样？团队面员应整齐大声地回答好极了，棒极了，爽极了，这会在很大程度上提高团队成员的斗志。