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时间:2020-01-28
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1、会前邀约训练客户邀约注意要点站在客户立场上始终强调客户来参会的好处和重要性不要在邀约时就谈及保险邀约话术示范(一)××先生(女士),为庆祝漳州太保十周年,回馈客户,同时让客户了解公司经营运作情况,我们公司特举办了客户答谢晚宴,我在公司服务也这么多年,(或是在公司成绩不错),公司给我一个名额,我想您平时对我很支持,这个名额一定想请您去。您的光临将是我最大的荣幸。我们的时间是本周六(13日)下午3点至6点?地点是芗江酒店,不知您是否有空?我已经向公司申请预留了名额,公司会跟您再次联系。邀约话术示范(二)××先生(女士),为庆祝漳州太保
2、十周年,回馈客户,公司特别邀请了社会资深理财专家讲课---如何让资产增值、保值(如何有效的管理一生的财富;如何让钱生钱),到场的都是象您这样的社会成功人士(有影响力),我在公司业绩表现不错,公司给我**个名额,您一定安排时间去听听,对您的事业一定会有帮助,我们的时间是本周六(13日)下午3点至6点?地点是芗江酒店?我已经向公司申请预留了您的名额,公司会跟您再次联系。拒绝处理范例1、没有时间(如去逛街、打牌、公司忙等理由推脱)去逛街(打牌、公司)今天可以去,明天也可以去,但去大酒店听一堂理财的讲座就不一样了,错过了这次机会,以后就很
3、难得了,也就2个小时加上晚餐的时间,相信会让给您带来财富和收获。2、我听别人说过,你们保险公司开会就是买保险,我不会去的我们讲到的是公司目前的经营状况,要知道保险已经成为日常老百姓家庭理财的一个重要工具,它和存款以及股票一样值得您利用,您可以不买保险,但您一定要懂得利用保险,您去听一听,也就2个小时,相信这2个小时会让你更懂得打理辛苦挣来的钱,会给您很大启发和帮助。3、要是买保险的话我就不去了(先吃定心丸)没关系的,不买也没关系的。老客户您看我们这么多年交情,你不愿做的事情我肯定不会让你做的,即使勉强要买我也不会让您买,但这个讲座
4、您一定要去听一听,也就2个小时,相信这2个小时会让你更懂得打理辛苦挣来的钱,会给您很大启发和帮助。新客户同第2个拒绝问题的处拒绝处理失败后的余地挽留(不要强求)哎呀,我是好不容易抢到一张门票,你不能去真是一种遗憾。如果下次真的有机会,我还会给您争取。会前准备细节四、短信提醒目的:提醒客户发布会的时间/地点给客户的短信:尊敬的×××先生(女士):您好!恭喜您成为太平洋“漳州中心支公司10周年司庆客户答谢宴”的嘉宾。我们的会议时间:2010年11月6日下午3点点;地点:芗江酒店春华厅。敬候您的光临!说明会成功签单三步曲找对人说对话做对
5、事一、找对人所邀请的客户最好是在会前有过接触或是已做过需求导向说明现场签单能力在10000元以上每人只邀请1-3个客户加大拜访量是你成功邀约的基础!二、说对话请柬要亲自送达与客户强调不要带小孩的原因—影响会场环境及他与别人的交流邀约时不要做保单的说明与促成强调交流性,多了解一些公司的资讯,当前的经济形式等,让客户有参与的欲望很少客户主动买保险;要想别人认同,首先自己认同客户的需求不同,他买的不仅是商品,还需要良好的感觉,对业务代表的感觉、对公司的感觉、对产品的感觉,对现场交流的感觉我们都是演员,我们重视客户才会重视,我们投入客户才
6、会投入,我们儿戏,客户也儿戏三、做对事服装礼仪:行为礼仪:对主持的绝对配合,对讲师的绝对支持,不迟到、不走动、不接电话、不打瞌睡;微笑、点头、记笔记开始到预卖开始前,会场上只发出两种声音:热烈的掌声和真诚的笑声;会中的注意事项及促成,我们将在周五进行统一训练!说明会中的运作成功说明会1:2:7原则10%来自主持20%来自讲师70%来自业务人员的及时促成说明会现场您要做的就是帮助客户作决定!永远掌控销售的主控权!会前准备将客户的邀约情况上报陈秀芬老师,包括姓名、电话、职业目前资产及投资情况,预向签单,以便以主讲老师进行沟通,同时公司
7、会再次电话确认,参会前短信再次提醒预约客户登记表约访客户要求:年收入10万以上或存款5万以上业务员嘉宾年龄性别电话单位或职业资产或投资情况邀约情况及邀约理由永远记住:没有100%的成功率!只有100%的努力!
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