医院进修心得体会.doc

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1、医院进修心得体会　　医院进修心得体会在xx中医院的学习已经有2天了，通过短短的学习，在很大程度上开拓了我的眼界，认清了我们与上级医院存在的差距，收获颇多，及时将学习心得写下来，以便在日后的工作中不断改进。　　一、严谨的工作作风。　　上班第一天，我就感受到了泸医附属中医医院严谨的工作作风和务实的工作态度，这与我们单位少数部门散漫的工作状态形成了鲜明的对比，尤其是办公室马主任在工作中对细节的关注深深感染了我，同样作为办公室主任，我有时候对自己要求不是很严格，对细节重视不够，今后，我将首先严格要求自己，以身作则，带领大家一起为单位的跨越式发展努力奋斗！　　二

2、、对医院的发展充满信心看过了泸医附属中医院的发展历史深有感触，附属中医院在90年代的状况与我院现状基本相似，他们在历届领导的带领下，经过几代职工的不懈努力，终于发展为了一所集医疗、教学、科研、预防保健于一体的具有中西医结合特色的综合性教学医院。　　为满足当地甚至是整个西南片区群众的就医需求作出了巨大的贡献。　　作为泸县中医医院，我院地理位置位于泸县云锦镇，周边经济欠发达，医院现阶段医疗资源紧缺，包括病房设置、人力资源、业务范围等，均不能满足当地群众的就医需求，导致当地多数群众就医要到相对较远的市区，增加了他们的看病资本，从而也进一步导致了群众看病难和看

3、病贵。　　随着人们群众对卫生服务需求的不断增加和国家医保政策的不断完善和实施，我院生存和发展空间巨大，建设新院部、提高医院技术水平、提升医疗服务品质，成为了我们当前刻不容缓的工作。　　同时，也让我对医院未来的发展充满信心。　　三、需要进一步完善或改进的具体工作　　1、进一步完善阅文程序。　　我院的收文虽然也严格按照程序办理，但是，缺乏办理完毕之后的书面签字确认，这样会造成职责不明确，同时，我将进一步加强对阅文时限的管理（最长期限不得超过7天）和对收文工作的督查。　　2、简要固化接待流程确定来访单位人员姓名、职务、数量、来访时间、来访目的等基本信息---

4、-通知礼仪人员、对口接待领导和部门届时接待-----电子屏幕致欢迎词----会议室安排（包括茶水、双方人员姓名、职务及会议议程等）--------工作餐------离会　　3、完善本院的中医特色优势建设规划。　　4、完善各种学习记录。　　每次学习培训记录内容应包括签到册、图片资料（照片）、讲座内容，平时要有定期督促检查、考核成绩（体现在绩效考核中）等。　　5、对工作成效不明显的项目应加大考核机制，比如医院重点专科的建设一直滞后，接下来将加大项目的考核力度，奖惩过硬，绝不松懈。　　6、完善本院的各类规章制度和岗位职责。　　7、加强职工的培训力度，尤其加强

5、是中层干部的管理类学习培训，为医院推进院科两级管理提供有力的保障，力争请附属中医院相关领导或职能科室到本院进行2次以上管理类讲座。　　四、下一步学习安排　　1、人事科（2-3天）人力资源管理（包括人事聘用、招聘、考核程序、管理等）　　2、党政办公室（1-2天）学习医院形象宣传的具体内容，包括形象片的制作、宣传册内容的重点对象等。　　3、宣传科（2-3天）医院日常宣传工作及大型活动的宣传内容。　　4、质控办公室（1-2天）了解贵院各项考核指标内容培训总结于xx年2月16日到2月27日，进行了全体员工的培训。　　主要培训内容为在例会上如何激励、批评下属；在

6、例会上如何传达上级的指示；在与家长交流时应如何向家长介绍学生在本辅导班的学习情况；在与家长交流时应如何去与家长分担教学中的责任；在与家长交流时应如何说服家长给孩子增加课时；应如何处理学生家长来投诉的问题；在平时应如何与员工谈心，激励对方；如何批评下属员工的违规问题；如何巧妙地与上司交谈给员工发福利问题；如何巧妙地与上司交谈上司违规问题。　　关于这次的培训内容可以总结为应如何在不同的环境中与不同身份的他人交谈。　　这次培训可总结出的公式为迎合+事例+总结=成功。　　第一天的培训是；和家长交流。　　培训目的提高与家长交流的能力，。　　　　内容仅供参考