矩阵式管理优缺点分析.ppt

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1、矩阵式管理组织架构和设计影响一间公司的员工和团队的表现（Performance）透过架构的设计去达到一间公司的目的（Purpose)高层经理透过一个架构的设计（包括任务和权利）去组织员工（People）组织架构提供一间公司功能运作的基础，提供比较稳定的内部组织关系和流程（Process）组织架构是一间公司的框架，专注于分工，权力分配和建立政策（Policy）最终目的是令公司的员工有效地完成和达到公司的目的1矩阵式管理设计一间公司的架构所面对的问题分配整体工作和责任为员工的较细的工作和责任（DivisionofLabor）分配或授权这些较细的工作的权力（Authority）这些

2、工作是怎样和基于什么（Basis）组织起来成为部门的（Department）决定人数的多少和控制的力度（SpanofControl）2矩阵式管理设计一间公司的架构的考虑因素第二代………矩阵………………...第五代传统（Classical）Matrix有机（Organic）分工DivisionofLabor权力Authority部门Departmentalization控制范围SpanofControl专业性高低Specialization数目少多Number基础HomogeneousHeterogeneousBasis授权高低Delegation3矩阵式管理分工最终目标是有效

3、地完成公司的目的（Purpose）问题是基于什么去分工，例如流程（Process）受制于管理人员的管理概念（ManagementConcept）受制于员工的素质（People）受制于公司文化和决策流程（DecisionMakingProcess）4矩阵式管理授权所谓授权是指对工作（Jobs）和工作者（Jobholders）赋予多少权力（Authority）所谓权力是指工作者不需要上司的批准（Approval）去作出决策（MakingDecisions）比较高度的授权会鼓励职业经理（ProfessionalManager）的发展比较高度的授权会使得员工参与解决问题,比较高度的授

4、权会使公司内部竞争剧烈问题是很多经理习惯了去决策，不想甚至抗拒向部下授权5矩阵式管理部门怎样将一间公司的工作分配和集中起来（Grouping）基于什么？例如功能（Function），例如生产、市务、财务……地域（Territory），例如东、南、西、北……产品线（Product），例如风扇、电热水器、大家电、小家电客户（Customer），例如零售、工业用家、项目6矩阵式管理控制范围一个部门有多少人？一个经理管理多少人？■问题是决定一位经理能够应付多少人际关系的数量■三种人与人的关系直属单对单（DirectSingle）直属团队（DirectGroup）互相之间（Cross）

5、■除了数量，最重要是这些关系的密度（Intensity）和经常度（Frequency）■考虑因素接触的要求（RequiredContact），例如R&D;专业的程度（DegreeofSpecialization），例如前线经理和副总裁沟通的能力（AbilitytoCommunicate），例如体制、指引和设备7矩阵式管理架构中的三个量度（Dimension）制度化（Formalization）指敢死队政策（Policy）和工作程序（OperatingProcedures）都标准化。中央化（Centralization）指公司的决策和控制权力的地方复杂性（Complexity

6、）指不同工作/部门的名称和多少。它包括横向，例如多少部门、员工是平排；纵向，例如多少层次。8矩阵式管理量度（Dimension）决策（Decision）高制度化■高专业性■授权■以功能去组织部门■较宽的控制高中央化■高专业性■中央化权力■以功能去组织部门■较宽的控制高复杂性■高专业性■授权■以地域、客户或产品去组织部门■较少的控制9矩阵式管理组织设计模式机械式有机式MechanisticModelOrganicModel■非常清楚工作和任务■公司高层较下层知道公司的问题，所以下层将问题交给上层■政策、程序、指引都标准化■奖励是基于听从上级的命令■不着重工作描述■只要有

7、知识和技术都参与问题解决，下层未必比上层知道少■横向的关系比上下属关系更重要■层次不太多■奖励是基于团队的成功请讨论：机械式和有机式的强处和弱处10矩阵式管理演变过程机械式有机式MechanisticModelOrganicModel矩阵式1.任务团队（TaskForce）2长期团队（PermanentTeams）3产品经理（ProductManagers）4产品管理部门（ProductManagementDepartments/Units）11矩阵式组织(MatrixOrganization)