电子商务概论 - 03 电子商务的分类与层次.ppt

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1、1第第三章电子商务的分类与层次§1电子商务的分类§2电子商务的层次2第§1电子商务的分类按照交易对象分类（最基本的分类）商业机构对消费者的电子商务(B2C)商业机构对商业机构的电子商务(B2B)电子政务商业机构对政府部门的电子商务(B2G)消费者对政府部门的电子商务(C2G)3第企业企业客户消费者政府B2CB2BB2GB2B、B2C和B2G三者的关系4第按照商务活动形式分类间接电子商务——有形货物的电子订货直接电子商务——无形货物和服务的网上贸易按照使用网络类型分类EDI(ElectronicDateInterchange)商务因特网商务Intranet（内联网）商务移动电子商务5

2、第采购、进货、后勤支持生产制造财务及行政管理研究开发广告、销售、客户服务上下游协作厂商EDI、Email等方式企业——企业EC顾客企业——消费者EC因特网内联网外联网因特网商务、EDI商务和Intranet商务的关系6第按照服务类型分类金融电子商务旅游电子商务娱乐（包括游戏）电子商务房地产电子商务交通运输电子商务医药卫生电子商务等7第B2B简化流程企业内部数据库信息分析处理信息发布平台买卖、合作、招投标信息CA认证中心商业信息认证信息交流平台签订电子合同电子支付结算物流配送信息反馈8第B2C简化流程消费者厂家银行信用卡公司支付清单发货订单转帐回执转帐通知认证中心网上购物过程实例申请

3、银行卡网上支付实例9第B2C的应用电子商务零售业电子商务广告电子商务服务职介、教育、金融…………10第中介交易的简化流程认证中心认证认证认证认证买方卖方网络商品交易中心签订合同撮合签订合同银行撮合信息客户信用信息11第中介交易的应用各种类型的B2B交易场大部分的C2C电子商务（例如：跳蚤市场、各种类型的旧货交易市场、拍卖市场等）例子：263跳蚤市场淘宝12第13第14第只提供联系方式不提供交易服务功能15第16第17第18第19第20第21第电子政务简介主要类型政府对公众(G2C)政府对企业（G2B）企业对政府(B2G)政府对政府（G2G）政府对雇员（G2E）22第企业内部电子商务

4、简介模式企业与员工之间企业各部门之间员工与员工之间技术平台：Intranet23第作业：你认为在中山在哪些方面可以开展电子商务活动？如何开展？（B2B、B2C、C2C甚至电子政务都可以，你可以自己虚构一个企业或者针对你所接触并且熟悉的企业，当然你也可以完全的从零开始自己进行创业。）24第§2电子商务的层次初级层次：建立易于实施的可操作系统中级层次：维系牢固的商业链高级层次：实现全方位的数字自动化25第§2电子商务的层次政策法律及隐私各种技术标准安全网络协议网络基础设施电子商务一般框架多媒体内容和网络宣传报文和信息传播的基础设施贸易服务的基础设施电子商务应用