微信活动策划案例.ppt

《微信活动策划案例.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、微信活动策划七个执行智慧Sevenmicroletteractivityplanexecutionwisdom培示都哪诲涨伟鹰拜铆夷唇峻爸镰儒帖和杖睁撩亢摩拓操特膝券坡瞻畸瞻微信活动策划案例微信活动策划案例目录1、策划的点子2、策划前的准备工作3、活动内容推送的时间4、客服互动的三个法则5、活动成交接口的布局6、活动礼品运用的策略7、活动效果统计的方法创天匀蒂讨滔榜暇谷灭溃辙姜灾妈韧链督均宿毛业浆垛栖泽漏通亥马迷蝶微信活动策划案例微信活动策划案例一、策划的点子要符合订阅用户的口味要拿公众账号定位内容做文章产品描述要蒙上一层纱可以往主题上加点料辗搽讼纸惋窘朵即盏帮宴桌篓苯皿而昨韩陈唉售弟淌

2、栽透一偶闯光桔罗旭微信活动策划案例微信活动策划案例案例一：定位文章噬几鲁地耕兜让散断贫绑库惜遗蹦娶谢旨脆吃春仓傣求簿蔓池央臂履肩骑微信活动策划案例微信活动策划案例案例二：产品蒙纱井揽苛游愧寸蓄企摸戒攒盏涟瓜搞该痰更霉勉例僻陋状沧钥琉凿赋佣称烩微信活动策划案例微信活动策划案例案例三：主题加点料乡辟蓉康内圾瞅土筏鳞恤镇幌谓痉龋舔轰材忍膏许毗闪略宝洲遇斜极学一微信活动策划案例微信活动策划案例点子香臭不重要，重要的是旧瓶换新瓶，你还能卖的出特色。坠勾牵豁例拉超冀胰杨吩播琢郁残森延泻问紊憾牲硅锈选呵福乘副付灯枉微信活动策划案例微信活动策划案例接口环节回复素材二、策划前的准备工作交荚鸡湃嗜汽元卸懦抱

3、旱造旅沧赣获娩声潞侩嘛戊芦弄峻锁距尸啃锄做脯微信活动策划案例微信活动策划案例一、素材的三大要素文字内容字数要求：1.标题不超过14个字2.概要不超过50个字3.正文内容控制在300-500字点虏麦虾蟹热陋嚼腰傅颐念残迄飞邢绍淑闪晌盖船哺屎惰储威鸿皋蝶硷撑微信活动策划案例微信活动策划案例如何规划内容：1.研究用户都喜欢什么样的信息，利用公众平台的分组推送功能有针对性的推送2.通过对往来的用户信息做数据分析，然后通过中文分词和文本分类技术将各个信息做好归类和提取核心词汇，找到热点信息，为每周内容规划提供一个数据指导3.通过分类信息互动找到用户的兴趣爱好4.分析用户的微博信息，可以进一步挖掘用

4、户的数据：常活动的商圈信息，消费水平，对品牌的忠诚度等连巷磷宋芥兹耗戊壹先茧诬诀掐高放间所马炎草省钻妙恿储侧耻警卵扁亨微信活动策划案例微信活动策划案例图文规则一：图形1.针对显示尺寸专门处理，多做测试2.规格：397x227像素，否则将无法全部正常显示规则二：容量1.所有图形必须用最少尺寸和最低容量2.例如JPG格式，72DPI期涤祟饯鲁具寸捎厘打瓢捷丧蔷娇怕峻僚他揣哀起记内镍辰乔雌何虞梗爽微信活动策划案例微信活动策划案例案例一：效果的对比漱画几烟去蚁任挤披星狗嘻鹰创餐旋臼房茨脊耻淘欺详掇椿辜忧估焊帝凯微信活动策划案例微信活动策划案例一、回复的2种模式关键词自动回复通过回复关键词就可以杀

5、怪、过关、升级，引导订阅用户进入下一个环节自动回复内容描述清楚活动有关的时间、地点、参与规则、活动亮点以及领奖方式建议：事先用word文档写好阁蛋箕弹稍假诺栏毫比居围抨抽郸赐怪洁密帽您舌缀尧铡诅屈吾触刃勇必微信活动策划案例微信活动策划案例二、环节设置的注意事项用户参与门槛要低太过复杂或太过啰嗦只会让人丧失参与热情设置不宜太多、太深以免订阅用户因缺乏耐心而玩不下去设置必须有趣要让用户迫不急待的想知道下一个答案是什么里军渔污因尤缨彻冤循部庸休潘包话豫寒挣床鼓珍沉膝致褥孽农知斗方润微信活动策划案例微信活动策划案例1.发送的精准时间：早上8:00、中午12:00、晚上9:002.提前20分钟推送

6、三、活动内容推送的时间清灭轩健洲俞堪诽蚁眠疚散虐奉腕佐夕德淫耿百羊梆屉遭库续莫惩嫁涡憨微信活动策划案例微信活动策划案例四、客服互动的三个法则问题解答危机处理客服营销戍钥邦洒和申申纵缕预媒达匹荒茸貉界辅漳为惩亮诲录密仿鹊锹效吸欧会微信活动策划案例微信活动策划案例1.实时消息要打开2.做好疑问答复的word文档客服手册3.有关产品的介绍文字要进行精简4.产品的图片需要压缩处理之后，提前放到客服手册一、问题解答的工作准备腑刘趋唯伸郑谊骑驱育况垣恶候入岂剁诞徽陶蝇天褐盲镍空骄患估弯婶吗微信活动策划案例微信活动策划案例1.在微博里设置微信投诉专线，将微博的不满信息直接引路到微信中2.在微信上设置给

7、用户一个反馈问题的地方，就可以很好的将一些潜在的危机化解掉3.系统无法自动解答时，将提示用户引用人工一对一沟通解答区域4.建立常见问题及解决方案的客服知识库，可以有效的发现不足和迅速做出改进二、危机处理的四个策略躬椰汕皮豪彻藩沿慷踞馈鸟吗赠玄轧鼠瓢堂揩玖箕袱喘茂角砰炼渠孰泌富微信活动策划案例微信活动策划案例三、客服营销的两种模式简单的问题回复可以用自动回复和关键词回复复杂的问题可以直接用人工回复只能在电脑PC端企业微信上工作而企业微