如何经营好一家快捷酒店.pptx

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1、如何经营好一家快捷酒店虽然开酒店是稳赚不赔的生意,但是随着竞争的加剧,想要赚取巨额利润已经不那么容易了。果真如此,那你必须要了解这七个秘诀!①、加盟大品牌连锁酒店做生意,必须要有名气,而对于酒店来说,名气的重要性不言而喻。消费者都喜欢去知名的酒店住宿,这是人之常情。所以,为了提升酒店的名气,就需要加盟一家大品牌的连锁酒店,如尚客优。实际上,加盟大品牌(如家、尚客优、汉庭之类的)不仅会带来名气,更会带来管理。服务、跟客源。与赚取的丰厚利润相比,那点加盟费又算得了什么。②、掌握良机生意的成功,关键就在于是否能够掌握良机。而要想掌握良机,就要在时刻注意选择适当的时机,调查顾客预定

2、购买的物品以及购买时机,这样在销售的把握上就会方便许多。以电器商店为例。不论是却顾客家送货或修理,事情办妥后,不要扭头就走,最好再顺便看看他家的电器用品是否有小毛病,同时做一点简单的服务,这样必然能够提高顾客对你的信赖感。所以在顾客入驻酒店时,要亲切的询问顾客的需求,给予足够的帮助,只有这样才会留住顾客。③、追求成长做生意如果不追求成长或不向更高的目标挑战的话,就无法品味出身为商人的喜悦和充实感了。要是生意人只想混口饭吃吃,抱着成不成都无所谓的心理,在他底下做事的人,自然就会很散漫了。业务的成长,通常都是以营业额来衡量。要想扩大营业额,就必须加强有关的一切活动,例如销售、采

3、购、门市、部属、资金等。而这些强化的工作必须建立在一个完善的总体经营理念上。就酒店而言,最好也是分组进行考核。④、发挥特色卖同样东西的店铺到处都是,要使顾客上门,非得有一些特色不可。店铺的特色,好比每个人的特点。店铺没有特色,就变得不值得品味,也就很难有顾客愿意光础。假如两个店铺陈列的商品相同,但若服务不同,则会使商品显得不同,这就是能否发挥商品特性的区别。店铺的特色,当然要配合顾客的需要。至于如何去发挥,则要个别考虑。除了要注意地域性因素和开店的条件外,还要考虑该地区的收入水平、文化水平等。⑤、力求创新只有努力创新的店铺才会有前途,墨守成规或一味模仿他人,到最后一定会失败

4、,任何一个店铺,只有表现出自己的特色才能创造出附加价值,也才能不断增加顾客。做生意总会遭到困难和挫折,这就要靠自己去突破,不可为商品的滞销找借口,也不可借机轻易削价出售。你一定要拿出魄力和决断力,在创新方面去寻求机会。⑥、倾听顾客的意见前面提到,必须了解顾客的需要。如何做到这点呢?最好的办法当然是倾听了。经营事业,要顺应自然,集思广益,然后才去做该做的事,这样才能无往不利。如果只顾推销商品,而听不进顾客的意见,肯定不会受到大众的欢迎。在日常生意上,要坚持以谦虚的态度倾听顾客的看法,只要持之以恒,生意必定会日益兴隆。⑦、以顾客为出发点做生意要以顾客的眼光为出发点,才能让他买到

5、他所需要的东西。顾客的价值观念不见得跟我们的相同,何况顾客还分男女老幼。因此,我们应该设法去了解顾客的需要,然后去满足他们。经营酒店必须把自己当做是替顾客采购商品,这样才能设法去了解顾客的需要。因此,了解顾客是开店的第一步。

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