如何做到品质管理零缺陷.ppt

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1、品质管理——如何做到零缺陷零缺点VS全良品全良品---客人所需求的品质。零缺点---是理想,是一种概念,是追求的目标。做好品质是靠技术——管理——文化品质管理品质是谁的责任品质管理人人有责?品管责任:1、品质规范的制定2、教导及督导执行者照规定做3、品质异常的真因品质管理品质是谁的责任品质管理人人有责?生产部门的责任:1、按品管规定流程生产2、生产部门主管安排各层管理同员工自主抽查和检查。3、品管要寻找异常的真因,由影响生产的责任部门做出改善品质管理如何做全良品?标准的认识:1、严重的(critical):生命和身体的伤害。2、主要的(MAJOR):欠缺部分功能(有条件)3、次要的(M

2、INOR):部分功能不足。4、轻微的(LIGHT):不影响功能,但影响外观。品质管理如何做全良品?缺点会晋级?轻微缺点会上升到次要缺点;次要缺点会上上升到主要缺点;次要缺点甚至会上升到严重缺点。品质管理如何做到品质稳定?三道检查:1、源流检查,消除源头不良(设计,物料,工艺,模具等),可消除80%不良。2、自主检查(由制做人和制做人的主管来检查),可消除15%不良。3、顺次检查(由下工序检查上工序),可消除5%的不良。品质管理如何做到品质稳定?三不原则:不做(不制造不良)不交(不流出不良)不收(不接受不良)品质管理品质的层别简化及有效管理ISO标准及改善原则1、不做假2、不增加负担3、

3、不合理改善4、不应付检查(应付何必做!)说—写—做(做你所写的,说你所做的,证明给自已看)品质管理落实贯彻标准作业落实:结合实际需求贯彻:坚持照标准做落实为了标准贯彻,贯彻是为了更好的落实。THANKS

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