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时间：2020-01-19
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1、业绩的内核系统业绩的内核系统1.顾客定位2.顾客需求与顾客价值3.竞争力运作4.产品结构5.循环投资顾客层定位：五级定位法AA已经不是单纯解决此类产品的基本功能BCD达到一般人无法解决的层次具有某些特点，满足某些特别需求品质稳定的需求，开始有品牌意识生理或功能性需求顾客定位错误的影响1、过高2、过低服务价值1、顾客的需求=顾客的价值2、只有顾客价值充分才能卖得动3、顾客价值分为商品价值价值与价格的关系影响交易速度价值=价格值交易价值＜价格不值被骗价值＞价格超值信任服务价值1、意外价值2、专业价值：分工
2、化、深化导致专业化3、便利价值：一站式4、信任价值：品牌5、经营价值竞争力分析1、同一级客户定位的竞争2、竞争的结果3、基本竞争力4、核心竞争力5、竞争力运作模型基本竞争力举例一款、质、期、量、价、服务竞争力运作模型
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