如何从菜鸟成为维修电脑高手（一）.doc

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1、如何维修电脑(一)仔细观察在进行检修前，首先要做的事情就是观察，它包括：1.对电脑所表现的特征、显示内容的观察。要了解电脑正常工作时的特征、显示的内容，以便出现问题时好比较它们与正常情况下的异同；2.对电脑内部的环境情况的观察(注意一般要在关闭外接电源的情况下进行)。灰尘是否太多、各部件的连接是否正确，如内存和显卡是否接插到位、器件的颜色是否正常是否有烧坏的痕迹、部件是否有变形的现象、指示灯的状态是否和平时一样等；3.对电脑的软硬件配置观察。了解安装了哪些硬件，系统资源的使用情况；使用的是哪种操作系统，又安装了哪些应用软件；硬件的驱动

2、程序版本等；4.对电脑周围环境的观察。所在位置是否存在电磁波或磁场的干扰、电源供电是否正常、各部件的连接是否正确、环境温度是否过高、湿度是否太大等等。观察一般包括“看、听、闻、摸”四个步骤。看，一般又分为两个方面，一是看故障现象，根据现象来分析产生故障的原因。二是看外观包括是否变形、是否变色、是否有裂纹、是否有虚焊等。听，主要是听报警声和异响声，根据声音来判断故障。闻，主要是闻主机是否有烧焦的味道。摸，主要是触摸元器件表面是否有烫手的感觉，一般元器件表面温度为40℃～50℃，注意在触摸前要放掉身上的静电。(二)先想后做首先根据观察到的

3、故障现象，分析可能产生故障的原因。先想好怎样做、从何处入手，再实际动手。其次，对所观察到的现象，根据以前的经验先着手试一下。若问题没有得到解决，尽可能地去查阅相关的资料，看有无相应的技术要求、使用特点等。然后根据查阅到的资料，结合自身已有的知识、经验来进行判断。对于自己不太了解或根本不了解的，一定要向有经验的同事或厂方技术支持工程师咨询，寻求帮助。(三)先软后硬从整个维修判断的过程看，我们总是先判断是否为软件故障。对于不同故障现象，分析的方法不一样。待软件问题排除后，再着手检查硬件。(四)主次分明在维修的过程中尽量复现故障现象，以了解

4、真实的故障原因。有时可能会看到一台故障机不止有一个故障现象，而是有两个或两个以上的故障现象(如：启动过程中显示器无显示，但主机又在启动，同时启动完后，又死机的现象等)。这时，应该先判断、解决主要的故障现象。当修复后，再解决次要故障现象，有时可能次要故障就不再出现了。