微信商城建设运营方案方案 (2).ppt

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1、微信商城建设运营方案【前言】为何要做微信营销：覆盖广泛。用户数已突破3亿大关，潜在用户规模巨大。不受时间限制。移动手机应用，能对用户碎片化时间进行充分利用营销方式多样化和精准化。沟通面对面，通过语言、图片、LBS等多种方式与用户沟通。有效触达。微信的交互性功能得到了最大体现，推送信息到达率高，更易被用户接收。低成本微客服。微信SCRM功能的应用，及时处理用户疑问并开展客户关系管理。【微信营销优势】品牌传播——传播产品牌形象及优势精准销售——为微商城引导流量，实现转化客户服务——与用户深度情感互动沟通，持续消费【微信营销规划】微信基础服务基础开发汇总微信功能标准

2、开发服务微商城建设【营销规划】微信基础服务企业微信账号注册二维码设置被添加自动回复设置自定义回复规则设置账号加V内容推送【营销规划】微信基础服务账号建设及加V（示例）账号加V:500原始粉丝积累认证辅助服务【需要企业提报营业执照等证件】申请微信认证账号建设：【订阅号】资料提交（详细见附件）名称设定微信号注册微信号码设置账号描述二维码：公司logo上传形成微信二维码【营销规划】自定义回复+人工回复【客户关系】自定义回复规则设置普通回复规则设定表情输入回复规则设定：图片、音频、视频被添加自动回复设置及时响应个性化问题的答复微信基础服务【营销规划】内容策划、发布【每

3、日一次推送（语音、图文、文字）精准信息发布刺激客户回复品牌产品推送传达产品优势特色微信基础服务根据不同的时间段、主推的哪些服务、优惠项目等来策划不同的活动，推送高质量的信息，促进订单转化。【营销规划】微信功能标准开发服务【营销规划】1、微网站——打造专属微信网站微信功能标准开发服务微网站是指将企业信息、服务、活动等内容通过微信网站的方式进行展示，通过简单的设置，快速生成属于自己的微信网站，并且有各种精美模板供您选择，还有自定义菜单，可以设计出自己的风格，不但提高了信息量，也使信息的展现更加赏心悦目，进一步提高用户体验。【营销规划】微信功能标准开发服务2、自定义

4、菜单——打造最便捷的微信关注回复关键字回复文本回复更多回复方式……语音回复LBS回复【营销规划】微信功能标准开发服务3、微会员——移动时代会员管理平台微会员通过在微信内植入会员卡，帮助企业建立集品牌推广、会员管理、营销活动、统计报表于一体的微信会员管理平台。清晰记录企业用户的消费行为并进行数据分析，还可根据用户特征进行精细分类，从而实现各种模式的精准营销。【取代传统意义上的会员卡】【营销规划】微信功能标准开发服务关注账号，既可领取会员卡会员资料尽收眼底电子会员卡享受折扣优惠以及积分等功能电子会员卡折扣优惠积分线下验证转发给微信好友唯一性【营销规划】微信功能标准

5、开发服务4、微活动——一战到底的会员再营销微信管理后台内置了专为你定制的“商家营销服务功能"，包括优惠券、幸运大转盘、刮刮卡等功能模块，商家通过发起营销活动，对客户进行再营销，用户可以反复参与，并可带动周边朋友一起分享，从而形成极强的口碑营销效果。【营销规划】微信功能标准开发服务5、微商城——打造微信在线购物平台微商城，实现商家与客户的在线互动，即时推送最新商品信息给微信用户，可以为每一个公众号建立品牌微信商城，实现商城的在线支付功能，并且对商城参与人数、交易量进行跟踪。帮助商家在线销售。【营销规划】微商城建设1.商城产品功能V会员：会员卡、会员信息、积分设置

6、、会员等级管理、优惠券，提升重复购买率;V活动：投票、大转盘、刮刮卡、报名、砸金蛋、抽奖，轻松吸引更多粉丝关注;V商品：商品一键同步、支持设置商品规格、商品分类，商品信息详细展现;V支付：货到付款、支付宝支付，让消费者无线支付更轻松V订单：支持批量打印快递单、发货单、下载配货单、批量发货，省时省力V客服：关键字回复、关注自动回复、无匹配回复、图文消息回复，创造无限商机;【营销规划】微信商城建设【营销规划】2.微信电子菜单点击菜单，进入产品分类微信预定界面微信在线购买系统，可完成在线支付功能，客户足不出户打开手机就可以买心仪的商品，比PC端更加方便。微信商城建设

7、可按客人所在位置，自动由近及远排列允许客人点击附近的商家了解详情，预定，配送，优惠券等功能都具备。客人在自己的账户中可以查看订单，等相关信息3.微信商家搜索【营销规划】微信商城建设商家活动，促销的产品信息和方案可以进行推送。包括外卖，电子券等形式。4.微信商家产品信息推送【营销规划】微信商城建设设置实用丰富的自定义互动功能，打造商家专属“商业+娱乐”一体微信平台。【营销规划】基础开发汇总Thanks!