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时间:2020-01-26
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1、授权的四种类型我们把授权工作分成四类:必须授权的工作1.授权的风险低授权让下属做事,即使做砸了,对整个公司、对整个部门的影响也不大,授权风险比较低。如接听电话、接发传真、整理文件、外出购物等。2.经常重复日常工作中,很多人经常重复原来做过的事情,起码在工作方式上有重复。属于经常重复的工作,职业经理必须授权给下属。如按照操作规范进行的生产工序。3.下属可以做得更好的工作如打字,秘书打得又快又好,这种工作必须授权。4.下属能够做好有一些下属能够完全做好的事情要授权。如招聘主管小周有较丰富的面试及应聘人员的经验,而且很专业,人力资源部的任经理就将初次面试的工作
2、授权给小周去做。凡是具备这四个特征的工作,职业经理必须授权,绝对不能把它放在自己手里。误区(1)必须授权的工作没有授权。(2)某个下属把事情做砸了,就不信任他,以后不去授权。 应该授权的工作1.下属已经具备能力公司新来了一位市场产品经理。产品经理就是负责某一产品的市场调研规划工作,每个月写出一个市场计划和推广方案,以及市场调研报告等等。但是半年以后,他的调研报告还是由他部门的职业经理来写。这种状况是不合理的。新员工进入企业几个月后,他对工作已经了解,具备了完成工作的能力,这时候,职业经理应该授权。如果员工依然不能完成工作,职业经理就要想一想,是你没有培养
3、他,还是没有给他锻炼的机会。总之,对这类工作,要尽快地授权。 【事例】招聘主管刚任职时,由于没写过招聘广告稿,起草了几次,任经理也不满意,于是在以后的招聘中,广告搞都由任经理亲自撰写。最近,招聘主管已经能写出比较象样的广告稿了,这时,撰写广告稿就成为应该授权的工作。 2.有挑战性,但是风险不大如写一份产品的市场研究报告,对下属来讲,确实有挑战性,因为他原来没有写过。但这种挑战风险并不大,因为这个文案还要职业经理,还要更高的上司来把关,风险可以不断降低。对这种工作要授权。 【事例】公司销售一直是走渠道,销售状况也令人满意,现在华东区的销售人员提出试一试做大
4、客户,如果成功将开拓出新的销售模式,如果不成功,对销售业绩影响也不大。做大客户费用也不高,销售部肖经理应该授权华东区试一试。 3.有风险,但可以控制这类工作的过程中有很多的关键点,经常可以控制。比如:让招聘主管去完成职业经理的招聘工作。这就是个有风险的工作,他可能完不成任务,可能招不来需要的职业经理,从而影响工作。但是招聘的工作是可控的。比如职责要求、任职资格的撰写要和中层及高层进行沟通,如果出现问题,会得到及时控制和纠正。如果是新设的部门,非常前沿,可能在整个产业当中,招聘这样的人才比较困难,而且招这些人来做什么,有时候也不一定清楚。这个时候,如果设定
5、某某时间使这几个人到位,虽然授权给招聘主管,实际上并没有把握他能完成。这类过程看起来比较透明,结果一时不清楚的工作,属于应该授权的工作。 【事例】公司要求人力资源部在规定的期限为新建的六个部门招聘六名部门经理,如果不能按时入职,将对公司的发展计划产生很大的影响。任经理根据过去的实战经验,知道这项工作的关键在于“事先确定合理的薪酬标准”和“选择恰当的招聘渠道”两个环节。于是,任经理要求除这两个环节必须由自己点头之外,其他环节都授权招聘主管去做。
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