房产经纪人资源开发经典话术.doc

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1、.房产经纪人资源开发经典话术洗盘（打楼盘电话的方式）1、您好！打扰一下，请问您XX园的房子有考虑出售吗？（询问式）2、您好！请问您XX园的房子卖出去的了吗？（最直接的问）3、请问您最近在XX园有房产方面的需求吗？（帮助式咨询）4、请问您XX园的房子75万还能便宜吗？（套房源）5、您好！打扰了，我是中原地产的，现在我们手上有一个客户，就想要咱们这种户型的房子，不知道您是否有意出售（客户是一次性求购）（注：要了解打电话这户的户型）6、我是XX物业的调查员，我现在调查一下本园区房子的出售或出租情况，以方便园区管理，请问您现在有考虑出售或出租吗？（以物业身份）7、我是中原地产的

2、XX，我专门负责XX园区的二手房交易，请问您在这方面需要咨询的吗？（以专业咨询）8、现在XX园刚出来一套非常超值的三居，单价仅售*****元，请问您现在考虑换房吗？那您XX园的房子考虑卖吗？（引导换房）9、我听南门那小伙子（保安）说你家房子在卖，我是个人购房，现在能看房吗？（一般用手机打，口气深沉一些）10、您好！我是中原地产的某某，请问您现在考虑在XX区购房吗？..11、您好！我是XX，这边XX园刚出来一套非常超值的三房，**平米，仅售**万，业主非常急卖，请问您下午六点有空来看房吗？12、您好！有一位张先生（虚拟的）介绍说您XX园的房子考虑出售，我这里有一个客户很有

3、意向，想看看房子，请问六点方便吗？那您是考虑换房吗？13、您好！请问咱房子现在多少钱？14、您好！我看见网上您的房子考虑出售，现在还出售吗？我帮您登记一下。15、您好！您之前您说的房子考虑出售，现在考虑的怎么样了？什么时候方便看？16、您好！我这有个非常准的客户，就想要您家房子这样的户型，价格高点没关系，您考虑出售吗？（注：要了解你打电话这户的户型）17、您好！王先生，打扰了，您的房子还卖吗？我有一客户找了很久就想要咱们这个小区的房子，不知道现在您的房子是什么情况？18、您好！昨天我客户看的挺好，您跟姐商量好了吗?您看这个价格合适吗？（引出房东）19、您好!请问您家的房

4、子下午4点可以看吗？（用于引出在卖的房子，如果房子说可以看，那就再重新准确的落实房源信息）可以说：我和客户介绍后，客户很感兴趣，并要了解房子的准确面积。20、您好！我在网上看到咱们XX园区的房子有出售，请问今天几点方便看一下？..21、您好！我是您家楼下的租售部的，现在有客户想买您家的房子，能接受市场价，您有考虑出售吗？ 开发房源短信1、话术：您好！我现在有客户就想考虑买咱们这个小区您这样户型的房子，绝对能接受市场价，您有考虑出售吗？全款买房。（外地过来的，而且注意要对你发的这个小区户型熟悉）2、话术：本人因资金有限，段时间内求购本小区住房一套，合适即可。如有房子出售,

5、联系XXXXXXXXXX。3、话术:您好!我这客户很有诚意想在本小区卖套三房，（可写你小区主打户型、或写套适合老人小孩住的房子、口语化一些）价格合适可全款购房！收集出租房源：话术：您好，我是中原地产的资深经纪人，目前手上有一批固定租客，如果您的房子考虑出租或租期快到的，请您把起租日期和租金发到我的这个手机上，我会帮您及时出租房屋的！ 业主各种反应如何应对1、谁跟您说我卖房子，我没说过卖啊？A、话术：不还意思，打错了（业主语气比较凶的）B、话术：咱家的房子不是一直都在卖吗？（语气肯定）C、话术：以前我给您打电话说出售，现在回访一下，考虑的怎么样？（混淆他之前的记忆）D、话

6、术：那XX先生您看价格高出您的考虑出售吗？（试探是否是价格因素）..E、话术：现在市场非常不错啊，客户也非常多，您的户型现在也非常热销啊，是卖房子的好机会（提高他房子的稀缺度，刺激兴趣点）2、询问的房东，现在就想了解一下市场？话术：现在市场非常适合卖房子，而且出来看房子的客户也比较多了，现在国家的政策也非常有利于二手房的销售，以后什么房价谁也说不准，现在卖房是最合适的，大哥您还不抓住这机会啊？3、态度恶劣（房东骂人，挂电话，要打110的）直接挂断，不要犹豫。（经纪人内心别受伤害，把心放宽一些这是对自己的一种锻炼）4、考虑出售的房东A、 现在我的房子可以卖多少钱，市场怎么

7、样？（采取讲案例的方式降低房东的内心期望）话术：我们昨天刚成交一套这个小区的房子，150万（低于市场价），目前手上也有差不多能接受这个价位的客户（可以看出房东对市场的了解程度）房东会说：怎么卖的这么低啊？那您看我家的房子那卖多少钱啊？那我能不能过去看看您的房子，因为每个房子的户型、朝向、景观、装修和房子的耗损程度不同价位也有高低，以我们的经验可以先给您个参考价位或者咱们商定价格！您有没有这个心理预期啊，要不我帮您登记一下吧.(这样的房子一定要争取第一时间看房，和房东见面谈能让房东加深对你的影响，更要争取独家)B、 那您看我家的房子多久能卖