投标售后服务承诺书.doc

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1、投标售后服务承诺书　　　　　　根据贵方为20___年___月___日_________招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下售后服务承诺　　1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所提供的货物保证是全新原厂正品，且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。　　2、对合同条款、付款方向全部予以响应。　　3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。　　4、提供整套工程系统保修服务，且保修期内提供每季度一次的设备维护(包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等)。　　5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费维修，并提供免费维保

2、;以最优惠的价格供应所需零配件及耗材，免收服务费。　　6、维修响应时间接到故障通知后必定在24小时之内做出答复，一般问题在48小时之内解决，如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。　　7、备品、备件公司有充足的常用备用零部件，能及时处理各种一般性故障，公司设有售后服务中心，急需备品、备件可在24小时内到达现场。　　8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程，并配备专业的技术人员，保证整个售后服务能及时全面地实施。　　投标人______有限公司　　投标人代表(签字)_________　　日期20___年___月___日