常用的管理方法及工具.ppt

《常用的管理方法及工具.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、常用的管理方法及工具课程公约积极参与，为本次课程的第一要诀。用心做人，用脑做事。保持空杯的心，用心感悟，延迟评判。信赖过程，信赖讲师、伙伴和自己。永远对自己的言行负责。珍惜今天，全力以赴，创造成功人生。测试：看看你的职场死穴是什么人在职场，总免不了和各种各样的人打交道，而每个人的个性都不一样，看看你最讨厌下面哪种类型的人？A.不修边幅B.口是心非C.不可一世D.不自量力E.攀龙附凤。选择A你做事过分注重程序，总要求自己或下属在每个细节上做足手续，不但令身边的人大感压力，处事时更欠弹性，往往要花很大的心力才能完成事情

2、。建议：偶然变通一下未必是坏事，想事业上更上一层楼的话，就要学习灵活的思考，放胆去尝试吧！选择B你不太懂得表达自己，总是说不清内心的鸿图大计，有时被委屈做不合理的事情，也只会忍着或默默去做。建议：有意见和建议就要表达，不然上司或者同事又怎会知道你的能力，你又怎可以好好发挥呢？选择D遇上陌生的工作时，你的反应是推辞；遇上难题时，你总是太容易放弃！须知道有些事要多做尝试才会成功，未试过就放弃，你和你的团队又怎可进步呢！建议：认识自己的能力，从细微处开始作尝试。选择E你很清高，也有点自傲，不屑借助他人的权力上位，甚或会跟

3、有势力的人士划清界限以避嫌疑，但这只会令你更难成功建议：请对事不对人，别刻意疏远有势力人士，集中精神做好事情就行了。选择C谦虚是你的长处，但也是缺点，所谓职场如战场，过分谦虚会让同事觉得太虚伪，令上司错以为你无勇气承担，又怎会跟你好好合作或对你委以重任呢！建议：共事时适当的谦虚，才是成功之道。部分人的状态忙盲茫两个观念1.停止抱怨，着手改善，立即行动.两个观念2.改变自己，适应环境，与时俱进.环境适应环境改变环境抱怨环境离开环境,伟人改变环境，能人利用环境,凡人适应环境,庸人不适应环境。改变性格，其实就是一堆

4、习惯，是若干习惯的组合体。没有改变不了的习惯，只有你不怎么想改变的习惯。没有改变不了性格，只有你不怎么想改变的性格。没有改变不了的命运，只有你不怎么想改变命运。没有不可能的事情，只有你不怎么想要做好的事情。两句名言胜人者有力,自胜者强.胜者重在胜己不在胜人.老子冰山一角常用的管理方法及工具1.修路原理出现两次以上同样的错误或者两个以上不同的人在同一个地方出现同一差错,那一定不是人有问题,而是这条让他们出现错误的”路”有问题.作为管理者最重要的不是管人---要他们不要重犯错误,而是修路.例子慈溪人民医院的电梯,手机S

5、M卡出租车门左边不开,液体酒精不准用于火锅电脑线的插头用不同颜色或形状区分员工喝石油醚拖鞋和毛巾分颜色或锈花小零件化零为整.例子打点滴胶管会回转一下再粘一个胶带窗户由往外推改为侧拉青岛啤酒厂的梯子放置问题“注意安全”，“请横着放”。外壳叫左右盖错误太多，改叫上下盖。汽车加油和发动机用同一把钥匙。加油盖上写上加多少号汽油。失败的例子：电瓶车报警器例子看日本人回复的一个例子结论管理的最高境界,不是处罚犯错误者,而是让人没有办法犯错误.2.80/20法则称帕累托法则:80%的结果来自20%的原因,20%的努力产生80%的

6、结果.又称最省力法则.重点:关键的少数,抓主要矛盾,解决主要问题.例子例:80%的品质问题是20%的原因产生的.20%的员工是关键骨干员工.20%的岗位要重点控制.空气中23%的氧气才是最重要的.20%的工作占用你80%的重要性,要抓20%的工作.即重要的少数:一个单位迟到的20%的人占迟到次数的80%例子20%的客户占公司80%的单量，创造公司80%的利润，要重点服务好20%品种的耗材会占80%的购买金额，要重点控制启示：做任何事情要抓住重点转80/20专题一起念3.木桶理论木桶理论:一只木桶装水量的大小是由最短

7、的那块木版决定的.又称短板原理.例子生产开始的时间是由最晚交货的供应商的供货时间决定的。流水线的产量是由最慢的那个工位决定的.现场管理水平的高低是最差的那个地方决定的.外国人找投资伙伴会看厕所。人的寿命是最短的那个器官决定的.4.工作解码及模拟还原把上级的指示或工作的计划变成实际的操作步骤得到有效的结果叫解码。对已发生问题的过程重现一次或要做的事情提前进行一次演示，找出问题发生的原因或可能会发生那些问题，找出改善预防的对策，叫模拟还原。例子家里要来客人如何准备生产排程到各单位要如何细化执行开会时讲到某一问题要想到在

8、本单位如何执行，如要设变某一图纸，就有模具、库存、厂商库存、BOM、甚至包装、说明书、价格等一系列问题要不同单位执行。准备一个会议例子食堂的耗子事件趣味竞赛，绑腿跑未模拟导致工伤08年火灾赔偿画模拟图，海路火机火灾台湾熊猫馆开馆前请人参观模拟线路派车单的表格太复杂，网上招聘的电话开发新品工作解码外观造型、3D、2D、模拟确认、管材图、焊接件图、装配件图、塑胶