项目9 电子商务与现代物流.ppt

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1、项目九电子商务与现代物流9.1任务一：企业物流活动的分析任务引导沃尔玛公司作为世界上最大的商业零售企业，到2006财政年度沃尔玛全球销售额达到3449亿美元。沃尔玛连续多年荣登《财富》杂志世界500强企业和“最受尊敬企业”排行榜。沃尔玛前任总裁大卫·格拉斯这样总结：配送设施是沃尔玛成功的关键之一，如果说我们有什么比别人干得好的话，那就是配送中心。9.1任务一：企业物流活动的分析任务说明从沃尔玛案例中可以看出，沃尔玛正是通过对物流、信息流的有效控制，使公司从采购开始，到最后由销售网络把产品送到消费者手中的过程变得高效有序，实现了商业活动的标准化、专业化、统一

2、化、单纯化，从而达到实现规模效益的目的，使其在零售业界所向披靡。通过本次任务主要掌握物流及物流管理的定义、物流的分类、物流活动的要素、物流与商流、资金流和信息流的关系。9.1任务一：企业物流活动的分析9.1.1物流及物流管理的含义1．物流的含义定义1：物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合（GB/T18354—2001）。定义2：物流是为物品及其信息流动提供相关服务的过程（GB/T18354—2006）。定义3：物流是供应链运作中，以满足客户要求为目的，对货物、服

3、务和相关信息在产出地和消费者之间实现高效率低成本的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。定义4：物流是在一个系统内对人员或商品的运输、安排及与此相关的支持活动的计划、执行与控制，以达到特定的目的。定义5：物流是物质资料从供给者向需要者的物理性移动，是创造时间性、场所性价值的经济活动。包括包装、装卸、保管、库存管理、流通加工、运输、配送等诸种活动。9.1任务一：企业物流活动的分析9.1.1物流及物流管理的含义2．物流的分类（1）按照物流活动的作用进行划分生产物流供应物流销售物流回收物流废弃物流（2）按照物流活动的地域范围分类国际物流国内物流区

4、域物流9.1任务一：企业物流活动的分析9.1.1物流及物流管理的含义2．物流的分类（3）按照物流活动的主体分类自营物流第三方物流3.物流管理的定义（1）物流管理的含义物流管理是指为了以合适的物流成本达到用户满意的服务水平，对正向及反向的物流活动过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制（GB/T18354-2006）。9.1任务一：企业物流活动的分析9.1.1物流及物流管理的含义3.物流管理的定义（2）物流管理的主要内容对物流活动诸环节的管理包括运输、搬运、储存、保管、包装、装卸、流通加工、配送、物流信息、客户服务等环节的管理。对物流系统诸要素的管理包括人

5、、财、物、设备、方法和信息六大要素的管理。对物流活动中具体职能的管理主要包括物流计划、组织、协调与控制等职能的管理。9.1任务一：企业物流活动的分析9.1.1物流及物流管理的含义3.物流管理的定义（3）现代物流管理的目标服务目标快速及时目标节约目标规模化目标库存调节目标安全目标9.1任务一：企业物流活动的分析9.1.2物流活动的要素1．运输运输是指利用各种运输设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。2．储存储存或称为保管储存，是指对物品进行保存、对其数量、质量进行管理控制的活动。3．装卸搬运装卸搬运是指在同一地域范围内所进行的货物存放状态和空间

6、位置变更的物流活动。4．包装了在物流过程中保护产品，方便储运，促进销售，按照一定技术和方法而采用的容器、材料和辅助物等的总称5．流通加工流通加工是指物品在从生产地到使用地的过程中，在保证物品的使用价值不发生改变的前提下，根据需要对物品加以包装、分割、计量、挑选、贴标签、刷标志、组装、检验等一系列简单作业的总称6．配送配送是指在经济合理区域内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。7．物流信息处理现代社会是信息化社会，信息化的本质就是应用信息技术使得信息得以充分开发利用、发挥其价值。9.1任务一：企业物流

7、活动的分析9.1.3物流与商流、资金流、信息流的关系信息收集、传输、分析、应用流通辅助活动：金融、保险、标准化等流通活动商流物流资金流信息流批发、零售、网上购销运输保管装卸搬运包装流通加工配送转账、支票、现金支付信息收集、传输、分析、应用流通辅助活动：金融、保险、标准化等流通活动商流物流资金流信息流9.1任务一：企业物流活动的分析任务实施某电子商务公司地处东北地区交通枢纽城市沈阳，该公司规模不大，年营业额几十万元，仅有员工20余人，有几家比较固定的客户，但在社会上并没有太大的影响力和广泛的声誉。该公司比较薄弱的环节之一就是物流部分。张典是该公司新招收的员工

8、，他作为电子商务专业的大专毕业生，很受经理的器重。经理委托她作一份