01 头脑风暴.ppt

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1、头脑风暴短时间内集中团队智慧解决问题，其效果比个人的作用强大得多。用途短时间内集中挖掘大家的智慧找出问题和解决问题的方法收集材料当做出因果分析时，找出可能的原因。找出潜在的问题或机会。找出实现改进的可能障碍……头脑风暴会的类型非结构化的头脑风暴会为团队成员提供了自由的提出见解和意见的机会。这种方式鼓励成员任意地贡献出尽可能多的主意，直至没有人再有新东西可增加了。结构化的头脑风暴会会议主持人提出的问题，团队成员一个接一个地提出自己的见解。每人每次只能提一个。当某个成员再也没有新的主意时，可以跳过。所有的主意都应记录在白纸板上。这种方式常用于比较敏感的主题。要求成员在规

2、定的时间内安静地在小纸片上写出自己的主意。当时间到时，所有的小纸片都交到主持人手上，并粘贴或写到大白板上。优、缺点优势劣势非结构化头脑风暴未雕琢的见解鼓励创造性借他山之石发挥快节奏难以主持外向型占主导地位成员不思考而立刻发表见解时易迷失主方向（跑题）结构化头脑风暴不易让某个人主导整个过程强迫性地参与易主持允许成员有时间考虑难以等到一个人的轮次慢节奏不易在他人的基础上再发挥团队能量的某些损失头脑风暴会的规则以在短时间内收集最多的意念为目标。强调主意的数量而不是质量。思考时不必墨守成规。会上不要作任何形式的批评和评估。应鼓励对别人的主意搭顺风车和加以发挥。头脑风暴会的步

3、骤会前精心准备做好研究工作，熟悉问题和资料的框架提前进行自己的头脑风暴，考虑所有的假设1）选取参与人士/布置个参与者；具备相关知识/经验组合；人员级别相近；活动挂图、可撕下的粘贴纸2）界定议题具体、能引发干劲的焦点问题；大家有发挥创意的余地；3）界定过程指定解决方案的限制；创造开放的环境；解释规则；设定时间限制。头脑风暴会的步骤会中积极参与主持人准备充分参会人员积极发言按规则进行会议中的角色主持人：控制流程；鼓励提出意见和讨论；促使所有参与者积极参与；保持较高的干劲；不要作出判断。参与人士：尽量提出想法；发问；不要作出判断。专家：澄清问题；回答问题，补充材料；不要作

4、出判断。书记：写下意念；不要作出判断。头脑风暴会的步骤会议后及时总结感谢参与者把意念分类改进意念选取意念—选—可能选—不选主持人的技巧是头脑风暴会成功的关键会前准备控制流程保持干劲归纳总结整理资料考虑假设明确主题鼓励发言保持中立不做判断原话记录控制节奏抛砖引玉，引发思路调节气氛，保持教高干劲过滤意念金字塔写作原则引发创意时可使用的工具发问凭空思考决策树分类把反映意见详细列举选择粘贴纸？123