防火防盗安全制度.doc

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1、程序：1、           配合保安部定期对重点部位进行全面检查，如紧急出口是否畅通，防火门是否有效，报警、灭火设施是否良好等。2、           发现客人使用易发生危险的自带或酒店提供的设施设备，要及时提醒阻止。3、           发现有可疑物品，要及时上报予以处理。4、           注意检查区域内电器、电线和插头等有无短路、裸露漏电现象，如若发现，要及时报修。5、           对酗酒过度或吸烟和烟瘾大的客人，要格外加以关注。6、           对带电、带油在区

2、域内进行维修的作业人员、要及时提醒注意防火。7、           对发生故障的设施设备，要及时报修，以防短路或漏电而发生火灾。8、           制定火警时的紧急疏散计划，包括如何引导客人疏散、保护重要财产等。9、           服务员要提高警觉，掌握客人出入情况，做好来访登记工作，注意观察进出客人携带物品的情况。10、       加强对库房的管理，不可让客人自己进入库房拿取物品。11、       包间中价值较高的物品，如挂画、灯饰等，应该采用较大尺寸，以使客人无法将其装入行李箱中

3、。12、       客人进入卖厂时，要提醒客人要将贵重物品放前台保存。13、       对晚间未离场的客人，应及时做好记录并做汇报。14、       客人离场时，要清查包间物品，如有遗失，立即与客人核对。15、       在巡视过程中，如发现客人离开物品还在消费区域内，应帮助客人照看好并做好记录。