关于我国农村卫生人才的远程培训工程络授课系统技术问题77.doc

《关于我国农村卫生人才的远程培训工程络授课系统技术问题77.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、.word格式.关于“农村卫生人才远程培训工程”网络授课系统技术问题处理及授课报告制度的通知各区县、自治县卫生局：按照市委组织部、市远程办、市卫生局联合下发的“农村卫生人才远程培训工程”实施方案相关工作的顺利推进，在各区县组织部、卫生局共同努力下远程培训工程顺利开课，首批参训人员1.6万人，由于这次远程培训是一个创新手段，培训人数最多、培训面最广、培训模式独特。在前两次授课中存在问题，为确保“农村卫生人才远程培训工程”的顺利开展使每一位参训学员受益，现将授课系统技术问题处理及授课前一小时报告制度通知如下：一、实行开课报告制度各教学点负责人做好每周四下午学员出勤情况的统计和正常收看情况的统计

2、（附件1）。上报区县卫生局，区县卫生局人事科统计完各教学点的数据（附件2），在授课一小时后报告“农村卫生人才远程培训工程”领导小组办公室。上报时间：每周四下午15:00—17:30.专业.专注..word格式.传真：63651037二、远程培训系统配置基本要求电视机：29寸以上彩色电视机（带VGA接口）或投影仪VGA线：2米VGA线(含接头)计算机：Intel奔腾双核2.2G/1GDDRII667/320GSATA2/DVD±RW刻录机/独立显卡256M显存/集成声卡/100M网卡/USB键盘/光电鼠标/17寸液晶/有源音响/预装正版操作系统/正版杀毒软件摄像头：500万像素、USB2.0

3、接口、1024×768分辨率UPS电源：500VA,带稳压功能宽带：电信宽带2MADSL以上或2M光纤电路三、问题答疑1、画面、声音播放不流畅？答：主要由于网络带宽不稳定及带宽不能达到直播数据流的要求造成，请检查网络及相关设备，还有相应的电脑硬件设备（显卡、声卡、CPU、内存等整机性能）检查网卡驱动程序是否正确安装、电话线质量（拨号上网形式），网线水晶接头是否松动，如需要请更换相应设备及线路。请检查网线及相关网络连接设备（拨号modem或路由器）周围是否有比较强的电磁干扰.专业.专注..word格式.确保足够的网络带宽，如共享上网形式，在进行直播观看时，请关闭其他电脑上网行为，保证接收网络

4、直播节目电脑足够的带宽。升级相应的电脑硬件设备，如果电脑硬件配置较低也会造成整体性能低下。在进行网上收看时也会造成对应的问题出现。升级相关应用软件，如播放器（windowsmediaplayer9及以上版本）2、有图像没声音？答：检查相应硬件设备及数据线连接。请检查电脑声卡硬件是否损坏并检查声卡驱动程序是否正确安装，简单检测方式在“我的电脑”点击鼠标右键“属性”，然后选择“硬件”中的“设备管理器”，在弹出窗口中“其他设备”项是否有黄色问号的“音频控制设备”，如有请找到相应的驱动程序进行安装；如有相关音频设备，请检查“声音、视频和游戏控制器”项，设备是否被禁用。（如下图）点击桌面“开始”，选

5、择“控制面板”中的“.专业.专注..word格式.声音和音频设备”，检查声音控制面板中音量是否被设置为静音，请把静音项取消。（如图一），如未设置静音，请检查“声音播放”“默认设备”选择是否正确。（如图二）（图一）.专业.专注..word格式.（图二）检查音箱与电脑主机音频输出连接线是否正确插入对应的声卡音频输出孔，一般在电脑主机上插入对应的绿色插孔（该插孔为音频输出孔），如果电脑主机有多个音频输出孔（一边电脑前面板和电脑主机后接线面板上均有配置），请更换对应的插孔试下。3、有声音没图像？答：请检查系统的硬件加速是否开启，检查显卡驱动程序是否正确安装，更新升级视频播放器（windowsmed

6、iaplayer9及以上版本）。a、点击桌面“开始”中“运行”，输入“dxdiag.exe”，再点击“确定”弹出.专业.专注..word格式.(如图一),把DirectDraw加速、Direct3D加速、AGP纹理加速三项启用。（如图一）b、桌面点击鼠标右键“属性”，选择“设置”－－“高级”，再点击弹出窗口中的“疑难解答”（如图二），“硬件加速”设置到完全。.专业.专注..word格式.（如图二）4、无法打开网页？答：这种情况需具体分析，检查网络设备参照第一点中的相关事项；检查网络连接是否正常，能否正常连接互联网（如：拨号程序是否启动等）；如果能打开其他的网站的网页，那可能说明本网站服务器

7、服务访问已经超负荷（服务器性能及网络出口带宽）也可能造成无法打开网页（现目前已基本解决）。5、点全屏电脑成黑屏？.专业.专注..word格式.答：请检查系统的硬件加速是否开启，检查显卡驱动程序是否正确安装（参照第3点注意事项）建议升级显卡驱动程序到最新版本。6、图像很模糊看不清？答：由于网络直播需要占用较高的网络带宽资源，在进行直播推出时对视频的数据进行压缩处理，并以较低的码流进行编码，从而造成视频质量的损耗。可以更换较